Jeśli kamera nie może się połączyć, w menu Portable SmartCam Setup może pojawić się następujący ekran:
Jeśli tak się dzieje, spróbuj wykonać następujące czynności:
Uruchom ponownie kamerę.
Sprawdź, czy kabel Ethernet jest dobrze podłączony do portu kamery z boku futerału oraz do portu z boku przenośnej kamery SmartCam.
Sprawdź, czy oba porty są wolne od wszelkich zanieczyszczeń.
Sprawdź integralność kabla Ethernet. Możesz spróbować podłączyć inny kabel, aby wykluczyć uszkodzenie (każdy kabel Cat6 będzie działał).
Zainstaluj ponownie aplikację Spiideo na iOS, odinstalowując ją i instalując ponownie. Następnie spróbuj ponownie podłączyć kamerę.
Czy problem nadal występuje po wykonaniu powyższych czynności? Skontaktuj się z działem pomocy technicznej, a chętnie Ci pomożemy!