Om din kamera inte kan anslutas kan följande skärm visas i menyn för inställning av Portable SmartCam:
Om detta inträffar, prova följande:
Starta om kameran
Kontrollera att nätverkskabeln är ordentligt ansluten från kamerans port på sidan av bärväskan till porten på sidan av Portable SmartCam
Kontrollera att båda portarna är fria från smuts och skräp
Kontrollera att Ethernet-kabeln är hel. Du kan prova att ansluta med en annan kabel för att utesluta eventuella skador (vilken Cat6-kabel som helst fungerar)
Gör en ny installation av Spiideo iOS-appen genom att avinstallera och installera om den. Försök sedan ansluta kameran igen
Kvarstår problemet efter att du har provat ovanstående steg? Kontakta supporten så hjälper vi dig gärna!