Kamerans programvara består av program som instruerar kameran om vad den ska göra, och det är viktigt att hålla den uppdaterad för att säkerställa att kameran fungerar som den ska. Det finns tre sätt att uppdatera Portable SmartCam-programvaran och alla kräver Spiideo iOS-applikationen.
⚠️ Det är mycket viktigt att kameran inte förlorar ström eller nätverk under uppdateringen. Om du är osäker på om strömmen eller nätverket är tillräckligt kan du vänta med uppdateringen tills du är säker på att strömmen och nätverket är stabila.
Uppdatera programvaran när du startar en inspelning
Om du är på väg att starta en inspelning via iOS-appen kan du få ett popup-meddelande om en tillgänglig uppdatering. Om du inte vill uppdatera kameran klickar du bara på ”Uppdatera senare”.
Så här uppdaterar du programvaran för Portable SmartCam när du får popup-meddelandet:
Om det finns en tillgänglig programuppdatering visas ett popup-meddelande när du startar en ny inspelning med knappen ”Ny +” i det övre högra hörnet.
Klicka på ”Uppdatera nu” om du vill fortsätta med uppdateringen.
Aktivera de fyra nödvändiga kriterierna och klicka på ”Uppdatera kamera”.
Uppdateringen startar och kan ta upp till fem minuter.
När uppdateringen är klar klickar du på ”Stäng” för att avsluta uppdateringen.
Uppdatera programvaran via ett Spiideo Play-konto
Om du inte har ett Spiideo Perform-konto för att uppdatera programvaran är detta alternativet för dig.
Så här uppdaterar du programvaran för Portable SmartCam när du är inloggad på ett Spiideo Play-konto:
Om du är medlem i flera Play-konton klickar du på ikonen ”☰” i det övre vänstra hörnet och ser till att du är inloggad på ett konto med åtkomst till den kamera du vill uppdatera.
I listan över scener visas en röd ”Uppdatera”-knapp om det finns en tillgänglig programuppdatering.
Klicka på ”Uppdatera”.
Aktivera de fyra nödvändiga kriterierna och klicka på ”Uppdatera kamera”.
Uppdateringen startar och kan ta upp till fem minuter.
När uppdateringen är klar klickar du på ”Stäng” för att avsluta uppdateringen.
Uppdatera programvaran via PSC-inställningsmenyn
Det tredje alternativet är att uppdatera programvaran medan du ställer in din Portable SmartCam före en inspelning.
Så här uppdaterar du PSC-programvaran via inställningsmenyn:
Klicka på ikonen ”☰” i det övre vänstra hörnet.
Klicka på ”Portable SmartCam Setup” (Inställningar för Portable SmartCam).
Välj kameran och börja ställa in kameran samt ansluta den. När du har ställt in kameran och anslutit den klickar du på ”OK”.
När inställningen är klar ser du en ”Uppdatera”-knapp högst upp på inställningssidan om det finns en tillgänglig uppdatering.
Klicka på ”Update”.
Aktivera de fyra nödvändiga kriterierna och klicka på ”Update Camera”.
Uppdateringen startar och kan ta upp till fem minuter.
När uppdateringen är klar klickar du på ”Close” för att avsluta uppdateringen.
Om programuppdateringen misslyckas
En uppdatering av programvaran tar normalt mellan 1 och 2 minuter. Om det tar längre tid än 5 minuter anses uppdateringen ha misslyckats.
Det finns tre orsaker till att en programuppdatering misslyckas:
Kameran förlorade ström under uppdateringen.
Kameran förlorade nätverksanslutningen under uppdateringen.
Kameran förlorade ström och nätverk innan uppdateringen hann starta.
Om uppdateringen misslyckas, se till att kameran har ström och en stabil nätverksanslutning innan du försöker igen.
Om en uppdatering misslyckas visas en röd X-ikon tillsammans med texten.