Quelle est la durée totale d'enregistrement à partir d'une charge complète ?

La batterie offre environ 4 heures d'enregistrement lorsqu'elle est complètement chargée.
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Dans quelles conditions météorologiques la SmartCam portable peut-elle enregistrer ?

La caméra peut enregistrer à des températures comprises entre -20 °C et 40 °C et jusqu'à 100 % d'humidité. Il est recommandé de ne pas charger la batterie à des températures inférieures à 0 °C.
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Quelle est la qualité de l'objectif de la caméra ?

Notre caméra Portable SmartCam est équipée d'un appareil photo 3 x 5 MP avec une résolution de 5120 x 2560. La caméra a un angle de vue horizontal de 180° et un angle de vue vertical de 90°.
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Quelle quantité d'images la caméra Portable SmartCam peut-elle stocker ?

La carte SD intégrée à la caméra a une capacité de 64 Go. Cela signifie qu'elle peut stocker environ 5 à 6 heures d'images enregistrées sans avoir à les transférer.
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Combien de temps faut-il pour recharger complètement la batterie ?

La caméra met environ 4 heures pour se recharger complètement. Une charge complète est indiquée par un voyant bleu/vert sur le chargeur.
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Que signifient les voyants du routeur ?

Vous trouverez toutes les informations sur la signification des voyants du routeur ici.

Comment la caméra télécharge-t-elle les données ?

La caméra télécharge les données tant qu'elle est connectée au réseau et qu'elle a des séquences à télécharger. Cela peut se produire pendant que vous enregistrez ou si la connexion est trop lente, lorsque vous vous connectez à un réseau plus rapide.
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Puis-je enregistrer hors ligne ?

Vous devez connecter la caméra et le routeur à Internet pour commencer un enregistrement. Si la caméra perd la connexion réseau, elle continuera à enregistrer et à stocker les séquences sur la carte SD de la caméra jusqu'à ce qu'elle soit connectée à un réseau et puisse télécharger.
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Tout le monde sur mon compte peut-il utiliser la Portable SmartCam ?

Tant que l'utilisateur dispose d'un accès d'enregistrement pour la scène Portable SmartCam, il peut démarrer un enregistrement.
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Puis-je démarrer un enregistrement Spiideo Perform depuis le navigateur web ?

Non, ce n'est pas possible. La Portable SmartCam doit être utilisée via l'application iOS.
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Puis-je diffuser des jeux en direct sur Spiideo Play à l'aide de la Portable SmartCam ?

Oui, c'est possible ! Découvrez comment ici.

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​J'ai enregistré pendant 3 heures, mais il est indiqué qu'il n'y a que 3 minutes disponibles ?

Parfois, la connexion n'était pas suffisamment puissante pour télécharger les séquences sur le cloud Spiideo. Vos séquences ont très probablement été enregistrées et sont actuellement stockées dans la caméra. Veuillez connecter votre Portable SmartCam au réseau et autoriser le téléchargement des séquences.

La caméra peut-elle filmer et se recharger en même temps ?

Oui
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La caméra peut-elle se recharger avec une batterie externe ?

Oui, avec un adaptateur pour le chargeur. Cependant, cela n'est pas pris en charge par notre service client.
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Puis-je utiliser la carte SIM de mon téléphone portable ?

Cela dépend de votre région/pays. Nous vous recommandons de lire cet article et de contacter votre responsable commercial si vous avez des questions.

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​Quelle est la quantité de données utilisée pour un enregistrement ?

La quantité de données utilisée varie en fonction de l'emplacement de montage, de la hauteur, de l'éclairage et de la taille du champ. Nous vous recommandons de disposer d'un forfait data permettant d'enregistrer 5 Go par heure.
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Que se passe-t-il en cas de présence d'eau ou de saleté sur l'objectif ?

La saleté peut être éliminée à l'aide d'un chiffon doux et d'eau chaude savonneuse. L'eau peut être séchée à l'aide d'une serviette douce. Nous ne fournissons pas de produit hydrofuge pour l'objectif de la caméra, mais vous pouvez en utiliser un et nous vous serions reconnaissants de nous faire part de votre expérience à ce sujet.
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Ma Portable SmartCam s'est déconnectée pendant l'enregistrement, l'enregistrement peut-il être sauvegardé ?

Si la Portable SmartCam a perdu la connexion réseau pendant l'enregistrement, elle a continué à enregistrer. Vous pouvez vous reconnecter au réseau pour arrêter l'enregistrement (il s'arrêtera automatiquement après 3,5 heures) et télécharger les séquences restantes. Si la Portable SmartCam s'est éteinte, elle n'aura pas enregistré et les séquences seront malheureusement perdues.

Les conditions météorologiques ne sont pas idéales et il y a beaucoup de vent. Puis-je utiliser la Portable SmartCam ?

Oui, la Portable SmartCam peut toujours être utilisée. Cependant, nous vous recommandons de fixer la caméra à une hauteur maximale de 3 mètres en cas de vent afin de réduire les oscillations de la caméra.