Om du ansluter via Ethernet och har problem med att ansluta Portable SmartCam till internet eller Spiideo-molnet, prova följande för att felsöka:
Kontrollera att Ethernet-anslutningen fungerar genom att testa med en annan enhet.
Se till att kabeln är ordentligt ansluten till både nätverksporten på boxen och din router
Kontrollera att Ethernet-kablarna är hela
Kontrollera att nätverksporten på boxen är hel
Se till att du har öppnat din brandvägg med dessa parametrar
Kör ett hastighetstest för att kontrollera att det finns tillräcklig bandbredd tillgänglig. Portable SmartCam behöver minst 15 Mbps för en stabil anslutning
Har du fortfarande problem med anslutningen? Kontakta supporten!