Jeśli łączysz się przez Ethernet i masz kłopoty z połączeniem Portable SmartCam z internetem lub chmurą Spiideo, spróbuj wykonać następujące czynności, żeby rozwiązać problem:
Sprawdź, czy połączenie Ethernet działa, testując je na innym urządzeniu
Upewnij się, że kabel jest podłączony zarówno do portu sieciowego w urządzeniu, jak i do routera.
Sprawdź integralność kabli Ethernet.
Sprawdź integralność portu sieciowego w urządzeniu.
Upewnij się, że otworzyłeś zaporę ogniową, używając tych parametrów.
Przeprowadź test prędkości, aby sprawdzić, czy dostępna jest wystarczająca przepustowość. Portable SmartCam wymaga co najmniej 15 Mb/s, aby zapewnić stabilne połączenie.
Nadal masz problemy z połączeniem? Skontaktuj się z pomocą techniczną!