Powiadomienia systemu kamer to doskonały sposób na natychmiastowe otrzymywanie informacji o wszelkich problemach z połączeniem, dzięki czemu areny są zawsze online i gotowe do nadchodzących transmisji.
W tym artykule omówimy różne rodzaje powiadomień i sytuacje, w których są one wyzwalane. Powiadomienia są zazwyczaj wysyłane do dwóch grup osób:
Wewnętrzna: członkowie konta Spiideo Perform
Zewnętrzna: osoby niebędące członkami (na przykład osoby odpowiedzialne za IT w obiekcie)
1. Powiadomienia na poziomie konta
Osoby wewnętrzne lub zewnętrzne są powiadamiane, jeśli w dowolnym miejscu (tj. obiekcie) w ramach konta wystąpi jakiś problem (utrata połączenia sieciowego/zasilania kamer).
Wszyscy administratorzy konta będą mieli tę funkcję włączoną. Poniżej znajdziesz instrukcje, jak włączyć i wyłączyć powiadomienia.
Krok 1: Przejdź do ustawień powiadomień w zakładce Sceny i kliknij „Dodaj odbiorcę powiadomienia”.
Krok 2: Dodaj odbiorcę powiadomienia
Krok 3: Włącz przełącznik dla tego adresu e-mail, aby zacząć otrzymywać powiadomienia.
2. Powiadomienia dotyczące sceny
Ten typ powiadomień wysyła alerty tylko dla danej sceny.
Krok 1: Przejdź do zakładki Sceny, a następnie do wybranej sceny.
Krok 2: Kliknij ustawienia powiadomień dla sceny i „Dodaj odbiorcę powiadomienia”.
Krok 3: Włącz powiadomienia za pomocą przełącznika dla dodanego użytkownika.
3. Co powoduje wysłanie powiadomienia?
Obecnie wysyłamy powiadomienia w dwóch przypadkach:
Gdy scena jest offline/online
Gdy scena offline ma wkrótce zaplanowane nagranie
Scena online/offline
Wysyłamy powiadomienie do naszych klientów, gdy scena jest offline lub ponownie online
Aby uniknąć dziesiątek powiadomień, scena musi pozostawać w zmienionym stanie (online -> offline, offline -> online) przez 1 godzinę przed powiadomieniem klienta
Zaplanowane nagranie
Powiadamiamy klientów o zbliżających się nagraniach scen offline.
Powiadomienia te są wysyłane w określonych odstępach czasu przed rozpoczęciem nagrywania, tj.
24 godziny przed nagraniem
12 godzin przed nagraniem
6 godzin przed nagraniem
3 godziny przed nagraniem
1 godzina przed nagraniem
30 minut przed nagraniem
10 minut przed nagraniem
Jeśli wyłączysz powiadomienia, ani Ty, ani inne osoby nie zostaną powiadomione, jeśli kamery przestaną działać przed ważnymi meczami. Niestety, Spiideo nie może odzyskać nagrań, jeśli kamery były wyłączone.