Powiadomienia systemu kamer to doskonały sposób na natychmiastowe otrzymywanie informacji o wszelkich problemach z połączeniem, dzięki czemu masz pewność, że Twoje areny są online i gotowe do nadchodzących transmisji.
W tym artykule omówimy różne rodzaje powiadomień e-mailowych oraz sytuacje, w których są one wysyłane. Powiadomienia są zazwyczaj wysyłane do dwóch grup osób:
Wewnętrzna: członkowie Twojego konta Spiideo Play
Zewnętrzna: osoby niebędące członkami (na przykład osoby odpowiedzialne za IT w obiekcie)
Powiadomienia na poziomie konta
Jeśli którakolwiek arena na koncie napotka problem z połączeniem (utrata połączenia sieciowego/zasilania kamer), zostanie wysłana wiadomość e-mail. Funkcja ta jest domyślnie włączona dla wszystkich administratorów konta. Poniżej opisano, jak włączyć i wyłączyć powiadomienia.
Można również dodać zewnętrznych odbiorców, takich jak konserwator obiektu.
Włączanie lub wyłączanie powiadomień na poziomie konta
Aby włączyć lub wyłączyć powiadomienia na poziomie konta:
Przejdź do ustawień powiadomień w zakładce CloudControl.
Znajdź kolumnę „Włączone” po prawej stronie i włącz lub wyłącz powiadomienia dla każdego członka.
Dodawanie odbiorców powiadomień
Dodawanie odbiorców powiadomień to bardzo przydatna funkcja, z której można skorzystać, gdy chcesz, aby określona osoba otrzymywała powiadomienia bez dodawania jej jako członka konta.
Aby dodać odbiorcę powiadomień:
W zakładce „CloudControl” kliknij „Ustawienia powiadomień”.
Kliknij „Dodaj odbiorcę powiadomień”.
Wpisz adres e-mail osoby, którą chcesz dodać jako odbiorcę.
Kliknij „Zapisz”.
Powiadomienia na poziomie areny
Alternatywą dla powiadomień na poziomie konta są powiadomienia na poziomie areny. Domyślnie powiadomienia te są wyłączone.
Aby włączyć lub wyłączyć powiadomienia dotyczące poziomu areny:
W zakładce „CloudControl” kliknij arenę, dla której chcesz dostosować powiadomienia użytkownika.
Kliknij „Ustawienia” i przewiń w dół.
Kliknij, aby włączyć lub wyłączyć powiadomienia.
Możesz również dodać zewnętrznych odbiorców powiadomień na poziomie areny.
Aby dodać odbiorców powiadomień na poziomie areny:
W zakładce „CloudControl” kliknij arenę, dla której chcesz dostosować powiadomienia użytkowników.
Kliknij „Ustawienia” i przewiń w dół.
Kliknij, aby włączyć lub wyłączyć powiadomienia.
Co powoduje wysłanie powiadomienia?
Obecnie wysyłamy powiadomienia e-mailowe w dwóch przypadkach:
Gdy arena jest offline/online
Gdy arena offline ma wkrótce zaplanowane nagranie
Arena online/offline
Wysyłamy wiadomość e-mail, gdy arena jest offline lub ponownie online
Aby uniknąć dziesiątek wiadomości e-mail, arena musi pozostawać w zmienionym stanie (online -> offline, offline -> online) przez 1 godzinę przed wysłaniem powiadomienia.
Zaplanowane nagrania
Wysyłamy powiadomienia e-mailowe o nadchodzących transmisjach na arenach offline.
Powiadomienia te są wysyłane w określonych odstępach czasu przed rozpoczęciem transmisji, tj.
24 godziny przed rozpoczęciem
12 godzin przed rozpoczęciem
6 godzin przed rozpoczęciem
3 godziny przed rozpoczęciem
1 godzina przed rozpoczęciem
30 minut przed rozpoczęciem
10 minut przed rozpoczęciem
Jeśli wyłączysz powiadomienia, ani Ty, ani inne osoby nie zostaną powiadomione, jeśli kamery przestaną działać przed ważnymi meczami. Niestety, Spiideo nie może odzyskać nagrań, jeśli kamery były wyłączone.