Przejdź do głównej zawartości

Powiadomienia systemu kamery w trakcie odtwarzania

Otrzymuj natychmiastowe powiadomienia, gdy systemy kamer napotkają jakiekolwiek problemy z łącznością.

Zaktualizowano dzisiaj

Powiadomienia systemu kamer to doskonały sposób na natychmiastowe otrzymywanie informacji o wszelkich problemach z połączeniem, dzięki czemu masz pewność, że Twoje areny są online i gotowe do nadchodzących transmisji.

W tym artykule omówimy różne rodzaje powiadomień e-mailowych oraz sytuacje, w których są one wysyłane. Powiadomienia są zazwyczaj wysyłane do dwóch grup osób:

  • Wewnętrzna: członkowie Twojego konta Spiideo Play

  • Zewnętrzna: osoby niebędące członkami (na przykład osoby odpowiedzialne za IT w obiekcie)


Powiadomienia na poziomie konta

Jeśli którakolwiek arena na koncie napotka problem z połączeniem (utrata połączenia sieciowego/zasilania kamer), zostanie wysłana wiadomość e-mail. Funkcja ta jest domyślnie włączona dla wszystkich administratorów konta. Poniżej opisano, jak włączyć i wyłączyć powiadomienia.

Można również dodać zewnętrznych odbiorców, takich jak konserwator obiektu.


Włączanie lub wyłączanie powiadomień na poziomie konta

Aby włączyć lub wyłączyć powiadomienia na poziomie konta:

  1. Przejdź do ustawień powiadomień w zakładce CloudControl.

  2. Znajdź kolumnę „Włączone” po prawej stronie i włącz lub wyłącz powiadomienia dla każdego członka.


Dodawanie odbiorców powiadomień

Dodawanie odbiorców powiadomień to bardzo przydatna funkcja, z której można skorzystać, gdy chcesz, aby określona osoba otrzymywała powiadomienia bez dodawania jej jako członka konta.

Aby dodać odbiorcę powiadomień:

  1. W zakładce „CloudControl” kliknij „Ustawienia powiadomień”.

  2. Kliknij „Dodaj odbiorcę powiadomień”.

  3. Wpisz adres e-mail osoby, którą chcesz dodać jako odbiorcę.

  4. Kliknij „Zapisz”.


Powiadomienia na poziomie areny

Alternatywą dla powiadomień na poziomie konta są powiadomienia na poziomie areny. Domyślnie powiadomienia te są wyłączone.

Aby włączyć lub wyłączyć powiadomienia dotyczące poziomu areny:

  1. W zakładce „CloudControl” kliknij arenę, dla której chcesz dostosować powiadomienia użytkownika.

  2. Kliknij „Ustawienia” i przewiń w dół.

  3. Kliknij, aby włączyć lub wyłączyć powiadomienia.


Możesz również dodać zewnętrznych odbiorców powiadomień na poziomie areny.

Aby dodać odbiorców powiadomień na poziomie areny:

  1. W zakładce „CloudControl” kliknij arenę, dla której chcesz dostosować powiadomienia użytkowników.

  2. Kliknij „Ustawienia” i przewiń w dół.

  3. Kliknij, aby włączyć lub wyłączyć powiadomienia.


Co powoduje wysłanie powiadomienia?

Obecnie wysyłamy powiadomienia e-mailowe w dwóch przypadkach:

  1. Gdy arena jest offline/online

  2. Gdy arena offline ma wkrótce zaplanowane nagranie

Arena online/offline

  1. Wysyłamy wiadomość e-mail, gdy arena jest offline lub ponownie online

  2. Aby uniknąć dziesiątek wiadomości e-mail, arena musi pozostawać w zmienionym stanie (online -> offline, offline -> online) przez 1 godzinę przed wysłaniem powiadomienia.


Zaplanowane nagrania

  1. Wysyłamy powiadomienia e-mailowe o nadchodzących transmisjach na arenach offline.

  2. Powiadomienia te są wysyłane w określonych odstępach czasu przed rozpoczęciem transmisji, tj.

    • 24 godziny przed rozpoczęciem

    • 12 godzin przed rozpoczęciem

    • 6 godzin przed rozpoczęciem

    • 3 godziny przed rozpoczęciem

    • 1 godzina przed rozpoczęciem

    • 30 minut przed rozpoczęciem

    • 10 minut przed rozpoczęciem

Jeśli wyłączysz powiadomienia, ani Ty, ani inne osoby nie zostaną powiadomione, jeśli kamery przestaną działać przed ważnymi meczami. Niestety, Spiideo nie może odzyskać nagrań, jeśli kamery były wyłączone.


Czy to odpowiedziało na twoje pytanie?