Powiadomienia systemu kamer to doskonały sposób na natychmiastowe otrzymywanie informacji o wszelkich problemach, dzięki czemu areny są zawsze dostępne online i gotowe do nadchodzących transmisji.
W tym artykule omówimy różne rodzaje powiadomień i sytuacje, w których są one wyzwalane.
1. Powiadomienia na poziomie konta
Osoby wewnętrzne lub zewnętrzne są powiadamiane, jeśli w dowolnym miejscu (tj. obiekcie) w ramach konta wystąpi jakiś problem (utrata połączenia sieciowego/zasilania kamer).
Krok 1: Przejdź do ustawień powiadomień w zakładce Sceny i kliknij „Dodaj odbiorcę powiadomienia”.
Krok 2: Dodaj odbiorcę powiadomienia, wpisując jego adres e-mail.
Istnieją dwa rodzaje odbiorców:
Wewnętrzni
Zewnętrzni
Odbiorcy wewnętrzni to użytkownicy, którzy są już na Twoim koncie, np. administratorzy systemu itp.
Użytkownik zewnętrzny może być lokalnym instalatorem, który musi otrzymywać powiadomienia, gdy systemy kamer lub określone systemy kamer przestaną działać, ale nie jest użytkownikiem na Twoim koncie.
Krok 3: Włącz przełącznik dla tego adresu e-mail, aby zacząć otrzymywać powiadomienia.
2. Powiadomienia na poziomie sceny
Ten typ powiadomień umożliwia:
Dodanie wiadomości e-mail do powiadomień na poziomie sceny, aby otrzymać powiadomienie, jeśli w danej arenie wystąpi jakikolwiek problem.
Typowym przykładem może być lokalny instalator lub lokalny informatyk, którego chcesz natychmiast powiadomić o problemach z systemem kamer w danym obiekcie.
Krok 1: Przejdź do zakładki Sceny, a następnie do wybranej sceny.
Krok 2: Kliknij ustawienia powiadomień dla sceny i „Dodaj odbiorcę powiadomienia”.
Krok 3: Włącz powiadomienia za pomocą przełącznika dla dodanego użytkownika.
3. Co powoduje wysłanie powiadomienia?
Obecnie wysyłamy powiadomienia w dwóch przypadkach:
Gdy scena przechodzi w tryb offline/online
Gdy dla sceny offline zbliża się termin zaplanowanego nagrania
Scena online/offline
Wysyłamy powiadomienie do naszych klientów, gdy scena przechodzi w tryb offline lub ponownie przechodzi w tryb online
Aby uniknąć dziesiątek powiadomień, scena musi pozostawać w stanie zmienionym (online -> offline, offline -> online) przez 1 godzinę przed powiadomieniem klienta.
Zaplanowane nagranie
Powiadamiamy klientów o zbliżających się nagraniach scen offline.
Powiadomienia te są wysyłane w określonych odstępach czasu przed rozpoczęciem nagrywania, które wynoszą
24 godziny przed nagraniem
12 godzin przed nagraniem
6 godzin przed nagraniem
3 godziny przed nagraniem
1 godzina przed nagraniem
30 minut przed nagraniem
10 minut przed nagraniem
Jeśli wyłączysz powiadomienia, Ty i inne osoby nie otrzymacie powiadomień, jeśli kamery zostaną wyłączone przed ważnymi meczami. Niestety, Spiideo nie może odzyskać materiału filmowego, jeśli kamery były wyłączone
Masz dodatkowe pytania? Skontaktuj się z pomocą techniczną Spiideo!