Si vous commencez à visionner votre enregistrement et remarquez qu'il manque des séquences, voici les étapes à suivre :
Vérifiez que toutes les séquences ont bien été téléchargées.
Ouvrez l'application Spiideo iOS et accédez à l'onglet « Enregistrements ». Si le message « Téléchargement en cours... » s'affiche :
Allumez votre caméra et connectez-vous à une source réseau
Laissez le reste de la vidéo se télécharger. La barre de progression devrait commencer à s'afficher une fois que la caméra est en ligne.
Vous rencontrez toujours des problèmes ?
Si vous avez téléchargé toutes les séquences de la caméra mais que vous pensez toujours que votre enregistrement est incomplet, veuillez contacter notre service d'assistance afin que nous puissions examiner le problème.