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La jauge de progression du téléchargement est bloquée

Étapes à suivre si la barre de progression du téléchargement de votre enregistrement Portable SmartCam ne bouge pas

Mis à jour il y a plus d’une semaine

Si votre enregistrement est terminé et que la progression du téléchargement est bloquée, procédez comme suit :

  • Vérifiez que votre Portable SmartCam est en ligne et connectée à un réseau

  • Vérifiez que la caméra est correctement branchée sur le boîtier et que le câble n'est pas endommagé

  • Fermez votre application Spiideo iOS et rouvrez-la


Si cela ne résout pas votre problème, veuillez contacter notre service d'assistance !

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