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La jauge de progression du téléchargement est bloquée

Étapes à suivre si la barre de progression du téléchargement de votre enregistrement Portable SmartCam ne bouge pas

Si votre enregistrement est terminé et que la progression du téléchargement est bloquée, procédez comme suit :

  • Vérifiez que votre Portable SmartCam est en ligne et connectée à un réseau

  • Vérifiez que la caméra est correctement branchée sur le boîtier et que le câble n'est pas endommagé

  • Fermez votre application Spiideo iOS et rouvrez-la


Si cela ne résout pas votre problème, veuillez contacter notre service d'assistance !

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