Liste de contrôle avant le jour du match
Vérification du matériel
S'assurer que votre matériel et vos logiciels répondent à nos exigences permet de garantir le bon déroulement et la fiabilité des opérations le jour du match. Vérifier cela à l'avance permet d'éviter les problèmes de connexion, les interruptions de capture et le stress inutile le jour du match.
Cliquez ici pour en savoir plus sur les exigences.
Liste de contrôle pour le jour du match
Vous trouverez ci-dessous les étapes recommandées à suivre le jour du match afin de garantir un enregistrement et un fonctionnement fluides.
Étape 1 : Vérification de la scène
💡 Remarque : si vous faites partie des ligues AHL, ECHL ou OHL, vous pouvez ignorer cette étape.
Vérifiez que les caméras Spiideo sont en ligne
Pour vérifier que les caméras sont en ligne :
Connectez-vous à Replay PRO.
Cliquez sur « Scènes » dans le menu de gauche.
Cliquez sur la scène et faites défiler vers le bas.
Si la caméra est en ligne, tout est prêt.
Si la caméra est hors ligne, vous devrez effectuer un dépannage afin d'en trouver la cause. Le plus souvent, la caméra se déconnecte en raison d'une perte d'alimentation ou d'une défaillance du réseau. Veuillez essayer les étapes de dépannage suggérées pour une caméra hors ligne et vous assurer que les exigences d'alimentation de votre modèle de caméra sont respectées.
Test de vitesse de téléchargement de la caméra
Une fois que vous avez confirmé que les caméras sont en ligne, effectuez un test de vitesse pour vous assurer que vos caméras ont une vitesse de téléchargement adéquate.
💡 Assurez-vous que vos caméras sont connectées à un réseau dédié afin de minimiser les interférences provenant des téléphones, des ordinateurs portables ou d'autres trafics sur le réseau du site.
Pour tester la vitesse de vos caméras :
Sur la même page que celle où vous avez vérifié si les caméras étaient en ligne, cliquez sur « Test de vitesse de la scène ».
Cliquez sur « Start » (Démarrer). Les résultats du test indiqueront la vitesse moyenne pour l'ensemble de votre scène (toutes les caméras) ainsi que le statut « Good » (Bon), « Sub-optimal » (Sous-optimal) ou « Bad » (Mauvais).
Cliquez sur « Done » (Terminé).
Vérifiez la configuration de votre caméra externe
Vous pouvez utiliser jusqu'à quatre caméras externes en plus des caméras Spiideo sur votre scène. Si vous utilisez des caméras externes dans votre configuration Replay PRO, certaines conditions doivent être remplies :
Vérifiez que les exigences relatives à l'encodeur sont respectées.
Vérifiez que vous avez ajouté la ou les caméras externes à la scène Spiideo.
Vérifiez que la connexion de téléchargement de la caméra externe est suffisante pour une résolution de 1080p à environ 60 images par seconde. Vous pouvez effectuer un test de vitesse à l'emplacement de l'encodeur/de la caméra à l'aide d'un outil tel que Speedtest.net. Assurez-vous qu'il fonctionne sur le même réseau/sous-réseau que l'encodeur utilisé pour la ou les caméras externes.
Étape 2 : Configurez votre poste de travail Replay PRO
Vérification du matériel
⚠️ Remarque : toute utilisation non conforme aux exigences de Spiideo se fait à vos propres risques et n'est pas recommandée.
Il est préférable de vérifier que nos exigences et recommandations matérielles sont respectées avant le jour du match, mais il est toujours bon de les revérifier. Cliquez ici pour en savoir plus sur les exigences et recommandations.
Connectez votre appareil à votre réseau à l'aide d'un câble Ethernet afin de garantir une connexion Internet stable. Vérifiez que les vitesses du réseau sont au moins les suivantes :
Bande passante de téléchargement par appareil : 10 Mbit/s par angle que vous diffusez.
Une diffusion à partir d'un seul angle de caméra nécessite au moins 10 Mbit/s.
Une diffusion à partir de trois angles de caméra nécessite au moins 30 Mbit/s.
Une diffusion à partir de cinq angles de caméra nécessite au moins 50 Mbit/s.
Bande passante de téléchargement par appareil : 10 Mbit/s
Connectez votre appareil à une source d'alimentation pour vous assurer qu'il ne tombe pas en panne de batterie.
Si vous utilisez un moniteur, une souris ou un clavier externe, assurez-vous qu'ils sont chargés et connectés à votre appareil.
Étape 3 : Enregistrement test avant le match
Pour vous assurer que toutes les fonctionnalités fonctionnent comme prévu, nous vous recommandons d'effectuer un enregistrement test environ trois heures avant le coup d'envoi, le coup d'envoi, le coup d'envoi ou tout autre début de match. Un court enregistrement test d'environ 10 à 15 minutes devrait suffire.
💡 Nous vous recommandons de le faire environ trois heures avant le début du match.
Démarrer l'enregistrement test
Commencez par démarrer un enregistrement.
Pour démarrer un enregistrement :
Dans l'onglet « Enregistrements », cliquez sur « + Nouveau ».
Saisissez un titre pour l'enregistrement.
Cliquez sur le menu déroulant sous « Scène » et sélectionnez la scène que vous souhaitez enregistrer. Si vous avez accès à un grand nombre de scènes, vous pouvez utiliser la barre de recherche pour trouver plus rapidement la scène souhaitée.
Sélectionnez le sport que vous allez enregistrer.
Pour continuer :
Cliquez sur « Paramètres de téléchargement instantané » et choisissez si vous souhaitez que le téléchargement prédéfini démarre automatiquement.*
Choisissez comment vous souhaitez stocker votre enregistrement.
Sélectionnez le ou les groupes avec lesquels vous souhaitez partager l'enregistrement, le cas échéant.
Sélectionnez le ou les utilisateurs avec lesquels vous souhaitez partager l'enregistrement, le cas échéant.
Cliquez sur « Paramètres de confidentialité » et choisissez si les personnes avec lesquelles vous avez partagé l'enregistrement peuvent le taguer.
Cliquez sur « Démarrer l'enregistrement ».
* Non obligatoire
Testez les fonctionnalités de Spiideo Replay PRO
Une fois que vous avez commencé votre enregistrement, nous vous recommandons de tester les différentes fonctionnalités de Replay PRO.
Commandes du lecteur vidéo
Commencez par tester les commandes du lecteur vidéo.
Cliquez sur « 1x » pour modifier la vitesse de lecture.
Cliquez sur le bouton avec la flèche vers l'arrière et « 2 », « 5 » ou « 10 » pour revenir en arrière de 2, 5 ou 10 secondes.
Cliquez sur « ◀I » pour revenir en arrière image par image.
Cliquez sur « ► » pour lire. Cliquez sur « II » pour mettre en pause.
Cliquez sur « I► » pour avancer image par image.
Cliquez sur le bouton avec la flèche vers l'avant et « 2 », « 5 » ou « 10 » pour revenir en arrière de 2, 5 ou 10 secondes.
Cliquez sur le bouton du haut-parleur pour contrôler le son.
Cliquez et faites glisser le curseur pour revenir en arrière/avancer.
Vérification de la scène
Vérifiez que tous les noms de caméras correspondent au bon angle, que la qualité du streaming semble bonne et qu'il n'y a aucun signe de perte d'images. Essayez de visionner plusieurs angles de caméra à la fois et de changer d'angle.
Cliquez sur le numéro de l'angle correspondant pour changer la vue.
Cliquez sur « Écran partagé » pour diviser l'écran en deux sections avec deux angles réglables.
Cliquez sur « Focus gauche » pour agrandir la vue de gauche et réduire celle de droite.
Cliquez sur « Permuter » pour permuter les deux angles.
Cliquez sur « Image dans l'image » pour ajouter un troisième angle en superposition dans le lecteur vidéo.
Utilisez la souris de votre appareil pour incliner, panoramique et zoomer.
Cliquez sur l'icône des paramètres à trois lignes pour régler :
L'angle de la caméra.
Le format d'image.
La taille.
La position.
Création d'une rediffusion et d'un point d'intérêt (POI)
Essayez de créer et de visionner une rediffusion.
Pour créer une rediffusion :
Cliquez sur « Rediffusion ».
Choisissez une catégorie.*
Ajoutez une note pour ajouter des détails à la rediffusion.
* Non obligatoire
Créez une boucle dans la rediffusion si vous souhaitez boucler une partie plus courte de la rediffusion.
Pour créer une boucle :
Cliquez sur « Boucle ».
Cliquez et faites glisser les lignes d'extrémité gauche et droite de la boucle pour régler l'heure de début et de fin.
Cliquez sur « ► » pour lire la boucle.
Créez un point d'intérêt pour les instances que vous souhaitez revoir, mais pas nécessairement rejouer.
Pour créer un point d'intérêt :
Cliquez sur « POI ».
Cliquez sur l'icône en forme d'étoile dans le curseur pour afficher le point d'intérêt.
Choisissez une catégorie.*
Ajoutez une note pour ajouter des détails au point d'intérêt.*
* Non obligatoire
Vérifiez votre liste d'événements et assurez-vous que toutes les balises sont présentes. Les événements peuvent être triés dans « Tous », « Reprises » ou « POI ».
Ouvrez la liste des événements en cliquant sur l'icône de liste située en bas à droite.
Étape 4 : Planifier l'enregistrement du jour de match
Une fois que vous avez vérifié que tout fonctionne comme prévu, vous pouvez planifier l'enregistrement du match. Nous vous recommandons de programmer l'enregistrement pour qu'il commence 30 minutes avant l'heure officielle du match.
Pour programmer un enregistrement :
Cliquez sur « Ligues » dans le menu de gauche.
Cliquez sur « Calendrier ».
Cliquez sur « Programmer un nouvel enregistrement ».
Entrez un titre.
Sélectionnez la scène que vous souhaitez enregistrer. Si vous avez accès à un grand nombre de scènes, vous pouvez utiliser la barre de recherche pour trouver plus rapidement votre scène.
Sélectionnez le sport que vous allez enregistrer.
Pour continuer :
Sélectionnez la date et l'heure auxquelles vous souhaitez enregistrer. Vous pouvez choisir ici :
L'année.
Le mois.
La date.
L'heure de début et de fin. Vous pouvez saisir ces informations en utilisant les heures de début prédéfinies ou en les saisissant manuellement.
Sélectionnez la ligue dans laquelle vous souhaitez programmer l'enregistrement.
Cochez « Conserver une copie locale » si vous souhaitez conserver une copie de l'enregistrement dans le compte de votre club ou organisation.
Cliquez sur « Planifier l'enregistrement ».
Opérations pendant le match
Surveillance avant le match
Comme mentionné précédemment, nous vous recommandons de planifier l'enregistrement pour qu'il commence 30 minutes avant le début officiel du match. Une fois l'enregistrement lancé, vous pouvez le laisser se dérouler pendant quelques minutes avant d'effectuer quelques dernières vérifications :
Vérifiez visuellement la qualité de l'image de la caméra.
Vérifiez que le flux vidéo est bien reçu.
Vérifiez que les angles sont synchronisés.
Surveillance pendant le match
Une fois le match commencé, il est temps de passer aux choses sérieuses et d'utiliser les fonctionnalités de Replay PRO pour tous les moments qui doivent être revus. Vous trouverez des instructions sur l'utilisation de ces fonctionnalités ici.
Pendant l'enregistrement, nous vous recommandons de surveiller régulièrement l'image de la caméra, la caméra et l'état du réseau afin de garantir un enregistrement fluide.
Procédure après le match
Une fois que le match que vous enregistrez est terminé, vous pouvez soit laisser l'enregistrement se terminer automatiquement à l'heure prévue, soit l'arrêter en cliquant sur « Arrêter l'enregistrement ». Une fois l'enregistrement arrêté, vous pouvez le lire et vérifier que toutes les séquences ont été téléchargées sur la plateforme Spiideo Replay PRO.
Pour arrêter manuellement un enregistrement, cliquez sur « Arrêter l'enregistrement », puis sur « Arrêter l'enregistrement ».
Communication avec l'assistance Spiideo
Pour obtenir une assistance générale sur Spiideo, utilisez la fonction de chat en direct disponible dans le coin inférieur droit lorsque vous êtes connecté à Spiideo Replay PRO.
Dépannage
Pas d'image provenant de la caméra
La perte de l'image provenant de la caméra est généralement due à l'une des raisons suivantes.
Caméra(s) hors ligne :
Si vos caméras sont hors ligne, veuillez cliquer ici et suivre les étapes suggérées.
Problème d'alimentation sur site :
Vérifiez que le commutateur alimente la caméra.
Vérifiez que les câbles entre le commutateur et les caméras ne sont pas endommagés ou débranchés.
Vérifiez que vos caméras reçoivent une alimentation électrique suffisante. Vous trouverez plus d'informations à ce sujet ici.
Instabilité du réseau :
Assurez-vous que votre appareil est connecté au réseau via un câble Ethernet.
Effectuez un test réseau via https://www.speedtest.net/ et vérifiez que votre appareil dispose d'une vitesse de téléchargement et de chargement suffisante. La vitesse de téléchargement par appareil doit être d'au moins 10 Mbit/s par angle que vous diffusez.
Images manquantes
Les images manquantes sont généralement causées par l'une des raisons suivantes.
Encombrement du réseau :
Réduisez le trafic sur le réseau. Idéalement, les caméras devraient être connectées à un réseau dédié.
Effectuez un test de vitesse sur place pour vous assurer que les vitesses sont d'au moins 15 Mbps par caméra.
Faible bande passante :
Assurez-vous que la bande passante fournie aux caméras par le réseau est suffisamment rapide.
Problème de navigateur :
Actualisez votre navigateur.
Assurez-vous que vous utilisez la dernière version de Chrome.
Problèmes de lecture sur votre appareil
Les problèmes de lecture sur votre appareil sont généralement dus à l'une des raisons suivantes.
Problème de navigateur :
Actualisez votre navigateur.
Assurez-vous que vous utilisez la dernière version de Chrome.
Vitesses de téléchargement insuffisantes :
Assurez-vous que votre appareil est connecté au réseau via un câble Ethernet.
Effectuez un test réseau via https://www.speedtest.net/ et vérifiez que votre appareil dispose de vitesses de téléchargement et de chargement suffisantes.