Si enciende el interruptor de alimentación de la caja Portable SmartCam y no se enciende ninguna luz del router, hay una serie de pasos que puede seguir para solucionar el problema.
Pasos iniciales para la resolución de problemas
Asegúrese de que la batería está completamente cargada
Recomendamos cargarla durante al menos 5 horas para que se cargue completamente
Con una carga completa, puede grabar durante aproximadamente 4 horas.
Asegúrese de que la tapa de la tarjeta SIM esté bien cerrada.
Asegúrese de que la tapa de la tarjeta SIM esté bien cerrada.
Asegúrese de que la tarjeta SIM esté insertada correctamente para que la tapa pueda cerrarse correctamente. Consulte aquí cómo insertar la tarjeta SIM.
Los tornillos deben enroscarse fácilmente y la tapa debe quedar alineada con el resto del router, como se muestra a continuación:
Solución de problemas adicionales
Si el router sigue sin recibir alimentación, es posible que los cables internos se hayan soltado o se hayan roto.
En este caso, póngase en contacto con el servicio de asistencia de Spiideo a través de nuestro chat para obtener más ayuda. Tenga a mano lo siguiente:
Su cámara inteligente portátil
Completamente cargada
Un teléfono para enviar fotos de la cámara