Si desea utilizar su Portable SmartCam con una tarjeta SIM interna, necesitará un plan de datos adecuado de un proveedor de telecomunicaciones de su país o región. A continuación, encontrará una lista de recomendaciones por región. Tenga en cuenta que esta no es una lista exhaustiva de opciones, sino más bien comentarios y experiencias de otros clientes.
Pasos iniciales y notas importantes
Hable con su proveedor de datos
Al seleccionar su plan de datos, habrá varias opciones disponibles. Le sugerimos que utilice el siguiente guion cuando hable con su proveedor de datos:
Necesitaré:
Un plan solo de datos compatible con 4G
Con datos ilimitados
Que no limite la velocidad después de alcanzar un límite de datos
Para un router Cradlepoint
Si se cumplen estos puntos al realizar la compra, debería poder utilizar su Portable SmartCam a través de la tarjeta SIM.
Inserción de la tarjeta SIM en el router
Nuestro router Portable SmartCam MkII es compatible con tarjetas SIM de tamaño 2FF y el router Portable SmartCam 3 es compatible con tarjetas SIM de tamaño 4FF (véase la imagen a continuación). Si su tarjeta SIM no es de tamaño 2FF, cualquier tienda de telefonía móvil suele disponer de un adaptador para compensar.
Para insertar la tarjeta SIM, necesitará un destornillador (preferiblemente magnético) para retirar la tapa de las ranuras de la tarjeta SIM y fijar la tapa una vez insertada la tarjeta. Este destornillador se suministra ahora con el Portable SmartCam 3.
Portable SmartCam 3:
Solo hay una ranura disponible. Oriente la tarjeta SIM con la esquina con muesca hacia abajo y a la derecha del puerto de antena «Principal». Ahora debe volver a colocar la tapa de la SIM y fijar los tornillos antes de utilizarla.
Portable SmartCam Mk II:
Inserte la tarjeta SIM en cualquiera de los puertos SIM. Oriente la tarjeta SIM con la esquina con muesca hacia abajo y a la derecha del puerto de antena «Principal». Ahora debe volver a colocar la tapa de la SIM y fijar los tornillos antes de utilizarla.
Recuerde: Si tiene una Portable SmartCam MkII y su tarjeta SIM no es de tamaño 2FF, deberá insertar primero la tarjeta en un adaptador de tarjeta SIM 2FF antes de insertarla en el router.
Seleccione su región:
Seleccione su país o región entre las opciones siguientes para ver nuestras recomendaciones sobre proveedores de datos y cualquier consideración especial.
Unión Europea
Por el momento, no hemos recibido ninguna información que indique que los operadores de la UE no admitirán un plan de datos para su SIM Portable SmartCam.
Si ha tenido experiencias positivas o negativas con el plan de datos de algún proveedor, o si tiene recomendaciones para otros usuarios, póngase en contacto con el servicio de asistencia para informarnos.
Consideraciones especiales al utilizar el roaming:
Cuando viaje a otros países donde se pueden utilizar datos en roaming, es posible que tenga que ajustar su APN. Puede:
Averiguar qué APN debe utilizar en el país en el que se encuentra en la página web de su proveedor de datos.
Introducir el APN siguiendo esta guía.
Resto de Europa
Por el momento, no hemos recibido ninguna información que indique que los operadores del resto de Europa no admitirán un plan de datos para su SIM Portable SmartCam.
Si ha tenido experiencias positivas o negativas con el plan de datos de algún proveedor, o si tiene recomendaciones para otros usuarios, póngase en contacto con el servicio de asistencia para informarnos.
Consideraciones especiales al utilizar el roaming:
Cuando viaje a otros países en los que se pueden utilizar datos en roaming, es posible que tenga que ajustar su APN. Puede:
Averiguar qué APN debe utilizar en el país en el que se encuentra en el sitio web de su proveedor de datos.
Introducir el APN utilizando esta guía.
África
Hasta el momento, no hemos recibido ninguna información que indique que los operadores de África no admitirán un plan de datos para su SIM Portable SmartCam. Se ha comprobado que la mayoría de las tarjetas SIM de los proveedores SOLO funcionan en el país en el que se compran.
Si ha tenido experiencias positivas o negativas con el plan de datos de algún proveedor, o si tiene recomendaciones para otros usuarios, póngase en contacto con el servicio de asistencia para informarnos.
Oceanía
Por el momento, no hemos recibido ninguna información que indique que los operadores de Oceanía no admitirán un plan de datos para su SIM Portable SmartCam.
Si ha tenido una experiencia positiva o negativa con el plan de datos de algún proveedor, o si tiene alguna recomendación para otros usuarios, póngase en contacto con el servicio de asistencia para informarnos.
Consideraciones especiales al utilizar el roaming:
Cuando viaje a otros países en los que se puede utilizar el roaming de datos, es posible que tenga que ajustar su APN. Puede:
Averiguar qué APN debe utilizar en el país en el que se encuentra, en el sitio web de su proveedor de datos.
Introducir el APN siguiendo esta guía.
Norteamérica
Los clientes de Norteamérica deben tener en cuenta una serie de consideraciones para garantizar una experiencia fluida. Lea atentamente lo siguiente:
Proveedores recomendados:
Recomendamos los siguientes proveedores:
AT&T
Verizon
Proveedores que no recomendamos:
T-Mobile (hemos detectado problemas que pueden provocar que el router deje de funcionar)
Tipo de SIM/plan:
Es importante que adquiera:
Un plan solo de datos
Para un router Cradlepoint
Una SIM para uso en teléfonos/iPad puede provocar que la SIM deje de funcionar al cabo de un tiempo en un router Cradlepoint. Para disfrutar de la mejor experiencia, utilice el script que se proporciona en la parte superior de la página cuando hable con su proveedor de datos
Solicitudes del número IMEI:
Si su proveedor le solicita el número IMEI del router, lo encontrará en la siguiente ubicación del router, en la carcasa de la Portable SmartCam:
Sudamérica
Por el momento, no hemos recibido ninguna información que indique que los operadores de Sudamérica no admitirán un plan de datos para la SIM de la Portable SmartCam.
Si ha tenido experiencias positivas o negativas con el plan de datos de algún proveedor, o si tiene recomendaciones para otros usuarios, póngase en contacto con el servicio de asistencia para informarnos.
Consideraciones especiales al utilizar el roaming:
Cuando viaje a otros países en los que se puede utilizar el roaming de datos, es posible que tenga que ajustar su APN. Puede:
Averiguar qué APN debe utilizar en el país en el que se encuentra en la página web de su proveedor de datos.
Introducir el APN siguiendo esta guía.
¿Tiene más preguntas o quiere asegurarse de que tiene el plan adecuado para su dispositivo? Póngase en contacto con nosotros en el servicio de asistencia y le ayudaremos.