Du kan titta på din match på valfri enhet (iPhone, Android, Mac/PC) och du behöver inte ladda ner några mobilappar. Tänk på att äldre enheter och långsamma nätverkshastigheter kan dock orsaka buffring och frysningar. Läs mer om hur du undviker buffring här.
💡 Tips: Matcher är tillgängliga i upp till 90 dagar efter livesändningen, så du kan titta igen hur många gånger du vill! Logga bara in med samma metod som du använde vid köpet.
Var hittar jag sändningen eller matchpaketet?
Länkar till sändningar finns ofta på webbplatser för skolor, klubbar, organisationer eller företag som sänder evenemanget. Du kan också hitta dem på deras sociala mediekanaler, i e-postkampanjer eller via meddelanden från en vän/släkting.
Har du frågor om:
Schemaläggning av sändningar eller matchfrågor
Vilka lag som spelar
Matcher som ingår i säsongskort eller paket
Var man hittar länkar till matcherna
Så kontakta gärna dem som sänder matchen för att få svar på dina frågor.
Köpa en sändning eller ett matchpaket
Sändningar och matchpaket är engångsbetalningar och du påbörjar ingen form av prenumeration med återkommande betalningar. Om du inte har ett konto ännu kan du läsa mer här om hur man skapar det.
Börja med att hitta länken till sändningen eller paketet som du vill köpa och logga in på ditt konto.
För att logga in:
Klicka på "Logga in" i det övre högra hörnet.
Välj samma metod som du använde vid registreringen (Google, Apple ID eller e-post).
När du har loggat in kan du sedan fortsätta med ditt köp.
För att köpa en sändning:
Klicka på "Titta".
Fyll i dina kort- eller kuponguppgifter.
Klicka på "Köp" eller "Använd kupong".
Klicka på "Klar" när betalningen har genomförts.
När betalningen är slutförd kommer du att omdirigeras till matchsidan. Knappen "Titta" blir grå tills sändningen börjar.
Misslyckad betalning?
Om din betalning inte går igenom kan det bero på flera skäl.
Om du ser röd text vid betalning så innebär detta att våra betalpartner inte har hittat ett giltigt kort kopplat till informationen du har skrivit in.
När du ska betala vänligen se till att:
Kontrollera att kortnummer, utgångsdatum och CVC är korrekt.
Säkerställ att det finns tillräckligt med pengar på kontot.
Kortet måste vara öppet för internationella betalningar (Spiideo använder Stripe som betalningsleverantör).
Kortet måste stödja 3D Secure via din bank (krav enligt EU-lag).
Om du fortfarande inte kan betala rekommenderar vi att du provar ett annat kort eller kontaktar supporten på playsupport@spiideo.com.