Se ti connetti tramite Ethernet e hai problemi a connettere la Portable SmartCam a Internet o al cloud Spiideo, prova i seguenti punti per risolvere il problema:
Verifica che la connessione Ethernet funzioni testandola con un altro dispositivo
Assicurati che il cavo sia collegato correttamente sia alla porta di rete sul box che al router
Controlla l'integrità dei cavi Ethernet
Controlla l'integrità della porta di rete sul box
Assicurati di aver aperto il firewall con questi parametri
Esegui un test di velocità per verificare che la larghezza di banda disponibile sia sufficiente. La Portable SmartCam richiede almeno 15 Mbps per una connessione stabile
Hai ancora problemi di connessione? Contatta l'assistenza!