Si vous souhaitez utiliser votre Portable SmartCam avec une carte SIM interne, vous aurez besoin d'un forfait de données adapté auprès d'un opérateur de télécommunications dans votre pays ou région. Vous trouverez ci-dessous une liste de recommandations par région. Veuillez noter qu'il ne s'agit pas d'une liste exhaustive des options disponibles, mais plutôt des commentaires et de l'expérience d'autres clients.
Premières étapes et remarques importantes
Contactez votre opérateur de télécommunications
Lorsque vous choisirez votre forfait de données, plusieurs options vous seront proposées. Nous vous suggérons d'utiliser le script suivant lorsque vous contacterez votre fournisseur de données :
J'ai besoin :
d'un forfait 4G compatible avec les données uniquement
avec données illimitées
sans limitation de vitesse après avoir atteint une limite de données
pour un routeur Cradlepoint
Si ces points sont pris en compte lors de l'achat, vous devriez pouvoir utiliser votre Portable SmartCam via une carte SIM.
Insertion de la carte SIM dans votre routeur
Notre routeur Portable SmartCam MkII prend en charge les cartes SIM au format 2FF et le routeur Portable SmartCam 3 prend en charge les cartes SIM au format 4FF (illustrées ci-dessous). Si votre carte SIM n'est pas au format 2FF, vous pouvez généralement vous procurer un adaptateur dans n'importe quel magasin de téléphonie mobile.
Pour insérer la carte SIM, vous aurez besoin d'un tournevis (de préférence magnétique) pour retirer le couvercle des emplacements pour cartes SIM et pour le remettre en place une fois la carte SIM insérée. Ce tournevis est désormais fourni avec la Portable SmartCam 3.
Portable SmartCam 3:
Un seul emplacement disponible. Orientez la carte SIM avec le coin encastré vers le bas et à droite du port d'antenne « Main ». Vous devez maintenant remettre le couvercle de la carte SIM en place et serrer les vis avant utilisation.
Portable SmartCam Mk II:
Insérez la carte SIM dans l'un des deux emplacements. Orientez la carte SIM avec le coin encastré vers le bas et à droite du port d'antenne « Main ». Vous devez maintenant remettre le couvercle de la carte SIM en place et serrer les vis avant utilisation.
Rappel : si vous possédez une Portable SmartCam MkII et que votre carte SIM n'est pas au format 2FF, vous devez d'abord l'insérer dans un adaptateur de carte SIM 2FF avant de l'insérer dans le routeur.
Sélectionnez votre région :
Sélectionnez votre pays ou votre région parmi les options ci-dessous pour obtenir nos recommandations concernant les fournisseurs de données et les considérations particulières.
Union européenne
À l'heure actuelle, nous n'avons reçu aucune information indiquant que les opérateurs de l'UE ne prendraient pas en charge un forfait de données pour votre carte SIM Portable SmartCam.
Si vous avez eu de bonnes ou de mauvaises expériences avec le forfait de données d'un fournisseur, ou si vous avez des recommandations à faire à d'autres utilisateurs, veuillez contacter le service d'assistance pour nous en faire part !
Considérations particulières en cas d'itinérance :
Lorsque vous voyagez dans d'autres pays où l'itinérance des données est possible, vous devrez peut-être régler votre APN. Vous pouvez :
Trouver l'APN à utiliser dans le pays où vous vous trouvez sur le site web de votre fournisseur de données
Saisir l'APN à l'aide de ce guide
Reste de l'Europe
À l'heure actuelle, nous n'avons reçu aucune information indiquant que les opérateurs du reste de l'Europe ne prendraient pas en charge un forfait de données pour votre carte SIM Portable SmartCam.
Si vous avez eu une bonne ou une mauvaise expérience avec le forfait de données d'un opérateur, ou si vous avez des recommandations à faire à d'autres utilisateurs, veuillez contacter le service d'assistance pour nous en faire part !
Considérations particulières en itinérance :
Lorsque vous voyagez dans d'autres pays où les données en itinérance peuvent être utilisées, vous devrez peut-être ajuster votre APN. Vous pouvez :
Trouver l'APN à utiliser dans le pays où vous vous trouvez sur le site web de votre fournisseur de données
Saisir l'APN à l'aide de ce guide
Afrique
À l'heure actuelle, nous n'avons reçu aucune information indiquant que les opérateurs africains ne prendraient pas en charge un forfait de données pour votre carte SIM Portable SmartCam. Il a été constaté que la plupart des cartes SIM des fournisseurs ne fonctionnent QUE dans le pays où elles ont été achetées.
Si vous avez eu de bonnes ou de mauvaises expériences avec le forfait de données d'un fournisseur, ou si vous avez des recommandations pour les autres utilisateurs, veuillez contacter le service d'assistance pour nous en faire part !
Océanie
À l'heure actuelle, nous n'avons reçu aucune information indiquant que les opérateurs en Océanie ne prendraient pas en charge un forfait de données pour votre carte SIM Portable SmartCam.
Si vous avez eu de bonnes ou de mauvaises expériences avec le forfait de données d'un fournisseur, ou si vous avez des recommandations pour les autres utilisateurs, veuillez contacter le service d'assistance pour nous en faire part !
Considérations particulières en matière d'itinérance :
Lorsque vous voyagez dans d'autres pays où les données en itinérance peuvent être utilisées, vous devrez peut-être ajuster votre APN. Vous pouvez :
Trouver l'APN à utiliser dans le pays où vous vous trouvez sur le site web de votre fournisseur de données
Saisir l'APN à l'aide de ce guide
Amérique du Nord
Pour les clients nord-américains, plusieurs éléments doivent être pris en compte afin de garantir une expérience fluide. Veuillez lire attentivement les informations suivantes :
Fournisseurs recommandés :
Nous recommandons les fournisseurs suivants :
AT&T
Verizon
Fournisseurs que nous ne recommandons pas :
T-Mobile (nous avons rencontré des problèmes pouvant entraîner le dysfonctionnement du routeur)
Type de carte SIM/forfait :
Il est important que vous achetiez :
Un forfait données uniquement
Pour un routeur Cradlepoint
Une carte SIM pour téléphone/iPad peut entraîner le dysfonctionnement de la carte SIM après un certain temps dans un routeur Cradlepoint. Pour une expérience optimale, utilisez le script fourni en haut de la page lorsque vous contactez votre fournisseur de données
Demandes de numéro IMEI :
Si votre fournisseur vous demande le numéro IMEI du routeur, vous le trouverez à l'emplacement suivant sur le routeur dans votre boîtier Portable SmartCam :
Amérique du Sud
À l'heure actuelle, nous n'avons reçu aucune information indiquant que les opérateurs de téléphonie mobile en Amérique du Sud ne prendraient pas en charge un forfait de données pour votre carte SIM Portable SmartCam.
Si vous avez eu une bonne ou une mauvaise expérience avec le forfait de données d'un fournisseur, ou si vous avez des recommandations à faire à d'autres utilisateurs, veuillez contacter le service d'assistance pour nous en faire part !
Considérations particulières en cas d'itinérance :
Lorsque vous voyagez dans d'autres pays où l'itinérance des données est possible, vous devrez peut-être régler votre APN. Vous pouvez :
Trouver l'APN à utiliser dans le pays où vous vous trouvez sur le site web de votre fournisseur de données
Saisir l'APN à l'aide de ce guide
Vous avez d'autres questions ou vous souhaitez vous assurer que vous disposez du forfait adapté à votre appareil ? Contactez notre service d'assistance et nous vous aiderons !