Mit Live-Übertragungsbenachrichtigungen können Sie den aktuellen Status aller laufenden Übertragungen einsehen. Wir zeigen Live-Updates für Folgendes an:
Upload-Geschwindigkeit der Kameras
Produktionsstatus in der Spiideo-Cloud
Produktionsstatus des Streams auf einer externen Plattform (für RTMP- oder SRT-Produktionen)
Die Stream-Statusinformationen werden automatisch jede Minute aktualisiert.
Bitte beachten Sie: Diese Funktion ist für Spiideo Play Pro-Kunden verfügbar.
Zugriff auf die Live-Benachrichtigungen
Die Live-Benachrichtigungen können in der Listenansicht Ihrer Übertragungen angezeigt werden.
Klicken Sie auf der Registerkarte „Übertragungen“ auf das Symbol „☰“ neben der Suchleiste, um zur Listenansicht zu wechseln.
Hier sehen Sie alle Übertragungen und können deren Status in der Spalte „Status“ einsehen.
Erläuterung des Übertragungsstatus:
Wir listen Folgendes auf, um den Status Ihrer Übertragung anzuzeigen:
Grün – Übertragung ist in Ordnung
Orange – Übertragung hat ein Problem (erfordert Aufmerksamkeit)
Grau – Spiideo kann keine Informationen zur Übertragung sammeln
Durch Klicken auf das Statussymbol für jede Übertragung erhalten Sie eine kurze Vorschau auf das Problem der laufenden Übertragung:
Diese Warnungen haben folgenden Zweck:
Upload-Geschwindigkeit
Dies bedeutet, dass die von Ihren Kameras empfangene Geschwindigkeit nicht der für den Live-Upload erforderlichen Geschwindigkeit entspricht. Das Filmmaterial wird in den Kameras verzögert. Sie sollten das lokale Netzwerk der Kamera überprüfen, um zu versuchen, die verfügbare Bandbreite zu erhöhen.
Spiideo-Produktion
Die Produktion der Übertragung in der Cloud von Spiideo ist verzögert, was zu einer Verzögerung der Übertragung an die Zuschauer führt. Dies kann durch einen langsamen Upload von den Kameras verursacht werden. Wenn jedoch kein Filmmaterial bei den Zuschauern ankommt oder das Video ständig gepuffert wird, sollten Sie sich an den Spiideo-Support wenden.
Externe Übertragung
Die Produktion des Streams für Ihre externe Übertragungsplattform ist verzögert/wird nicht empfangen. Dies kann durch langsame Übertragung von den Kameras, Verzögerungen bei der Verarbeitung in der Spiideo-Cloud oder falsche RTMP/SRT-Informationen verursacht werden. Überprüfen Sie die RTMP/SRT-Informationen sowie den Übertragungsstatus der Kameras. Wenn die RTMP/SRT-Informationen korrekt sind und die Übertragung von den Kameras einwandfrei funktioniert, wenden Sie sich bitte an den Spiideo-Support.
Tipps zur Verwendung der Live-Benachrichtigungsfunktion
Über die Schaltfläche in der oberen rechten Ecke können Sie die Gesamtzahl der Sendungen anzeigen, die Ihre Aufmerksamkeit erfordern.
Klicken Sie auf die Schaltfläche „Achtung“ direkt unter der Suchleiste, um die Sendungen herauszufiltern, die Ihre Aufmerksamkeit erfordern.
Klicken Sie auf die Sendung, über die Sie mehr erfahren möchten, und scrollen Sie nach unten zum Abschnitt „Überwachen“, um weitere Informationen zu den Problemen mit der Sendung zu erhalten.
Benötigen Sie weitere Hilfe? Bitte wenden Sie sich über den Chat an den Spiideo-Support!