Wenn Sie den Netzschalter im Gehäuse der Portable SmartCam einschalten und keine LED am Router leuchtet, können Sie eine Reihe von Maßnahmen ergreifen, um das Problem zu beheben.
Erste Schritte zur Fehlerbehebung
Stellen Sie sicher, dass der Akku vollständig aufgeladen ist
Wir empfehlen, den Akku mindestens 5 Stunden lang aufzuladen, um eine vollständige Ladung zu erreichen
Mit einer vollständigen Ladung können Sie etwa 4 Stunden lang aufnehmen
Stellen Sie sicher, dass die SIM-Kartenabdeckung fest verschraubt ist
Unter der Abdeckung befindet sich ein Sensor: Wenn dieser nicht erkennt, dass die Abdeckung geschlossen ist, wird der Router nicht mit Strom versorgt
Stellen Sie sicher, dass die SIM-Karte richtig eingesetzt ist, damit sich die Abdeckung leicht schließen lässt. Informationen zum Einsetzen der SIM-Karte finden Sie hier
Die Schrauben müssen sich leicht eindrehen lassen und die Abdeckung muss bündig mit dem Rest des Routers abschließen, wie abgebildet:
Weitere Fehlerbehebungsmaßnahmen
Wenn der Router weiterhin keine Stromversorgung erhält, sind möglicherweise interne Kabel locker oder beschädigt.
Wenden Sie sich in diesem Fall über unseren Chat an den Spiideo-Kundendienst, um weitere Unterstützung zu erhalten. Halten Sie Folgendes bereit:
Ihre tragbare SmartCam
Vollständig aufgeladen
Ein Telefon, um die Bilder der Kamera zu senden