En fördefinierad nedladdning innehåller hela inspelningen från början till slut och använder funktionen All Players AutoFollow. Det är möjligt att ladda ner dina inspelningar lokalt i alla fyra Spiideo Perform-nivåer. Vi har två huvudsakliga nedladdningstyper, varav en är den predefined nedladdningen.
En predefined nedladdning är en fristående mp4-fil (H264) med hela inspelningen där händelserna fångas av Spiideos Autofollow-teknik. Fördefinierade nedladdningar använder:
Vyn AutoFollow All Players
Den virtuella panoramakameran/kamerorna
Dessa inställningar kan inte ändras.
💡 Observera: Fördefinierade nedladdningar måste skapas inom 30 dagar efter inspelningsdatumet. När de har skapats är de tillgängliga i 90 dagar innan de tas bort permanent.
Skapa en predefined nedladdning
En predefined nedladdning kan skapas av både administratörer och användare.
Så här skapar du en fördefinierad nedladdning:
Gå till fliken ”Inspelningar”.
Klicka på den inspelning du vill ladda ner.
Klicka på ”Nedladdningar”.
Klicka på ”+ Ny nedladdning”.
Klicka på ”Skapa predefined nedladdning” så börjar nedladdningen bearbetas.
Nedladdningen bearbetas och blir tillgänglig efter cirka 20 minuter. När den är helt bearbetad klickar du bara på länken för att börja ladda ner filen lokalt.
Felsökning av nedladdningsproblem
Knappen ”Skapa” är gråmarkerad
Om du följde arbetsflödet nedan för att skapa en fördefinierad nedladdning försökte du faktiskt skapa en anpassad nedladdning. Eftersom fördefinierade nedladdningar endast är tillgängliga för inspelningar från de senaste 30 dagarna kommer du automatiskt att omdirigeras till alternativet för anpassad nedladdning om du försöker ladda ner något äldre.
Om du håller muspekaren över knappen ”Skapa” visas ett meddelande som uppmanar dig att uppgradera ditt Spiideo-abonnemang för att aktivera den här funktionen.
Nedladdningsprocenten rör sig inte
Om nedladdningen har fastnat på ett visst nummer i mer än en timme, vänligen kontakta supporten.
