Oavsett vilken fråga eller vilket problem du har är det bästa första alternativet att söka i vårt hjälpcenter. Om du inte hittar det du söker där bör du kontakta supporten!
Några vanliga ämnen som kunderna kontaktar oss om är:
Begäran om omkalibrering av scener
Suddig bild från kameror
Manipulering av ljud och färg i scener
Problem med inloggning/registrering
Frågor om användning av våra verktyg
Om du inte hittar ditt ämne ovan är du ändå välkommen att kontakta oss! Så här gör du:
Kontakt i Spiideo Perform
Kontakt i Spiideo Perform
Du kan öppna dina meddelanden via widgeten längst ned till höger. Hitta gamla konversationer med supporten här och klicka på ”Skicka ett meddelande” för att starta en ny konversation.
Du kommer då att kopplas till en speciell bot som vi har skapat. Oroa dig inte! Denna bot är utformad för att hjälpa oss att samla in viktig information om din fråga/ditt problem så att vi kan hjälpa dig så effektivt som möjligt.
Du kommer snart att få prata med en person!
Kontakt i Spiideo Play
Kontakt i Spiideo Play
Du kan öppna dina meddelanden via widgeten längst ned till höger. Hitta gamla konversationer med supporten här och klicka på ”Skicka ett meddelande” för att starta en ny konversation.
Du kommer då att kopplas till en speciell bot som vi har skapat. Oroa dig inte! Denna bot är utformad för att hjälpa oss att samla in viktig information om din fråga/ditt problem så att vi kan hjälpa dig så effektivt som möjligt.
Du kommer snart att få prata med en person!
Kontakt via iOS-appen
Kontakt via iOS-appen
Öppna hamburgermenyn längst upp till vänster och välj sedan ”Kontakta supporten”.
När du har öppnat menyn ”Kontakta supporten” kan du inleda en konversation genom att trycka på ”Skicka ett meddelande till oss”.
Du kommer då att kopplas till en speciell bot som vi har skapat. Oroa dig inte! Denna bot är utformad för att hjälpa oss att samla in viktig information om din fråga/ditt problem så att vi kan hjälpa dig så effektivt som möjligt.
Du kommer snart att få prata med en person!
Support finns tillgänglig under större delen av dagen för att hjälpa dig med alla dina Spiideo-behov! Vi ser fram emot att höra från dig.