Spiideos automatiserade lösningar för inspelning av sportvideor används framgångsrikt i det dagliga arbetet hos klubbar, ligor och förbund över hela världen, inom en rad olika sporter och på olika nivåer. Spiideo är den kompletta lösningen för inspelning, analys och streaming av sportvideor.
När du har slutfört din beställning kommer vi att påbörja följande steg:
Installationsprocessen (förbereda och installera kamerasystemet)
Onboardingprocessen (registrera dig och få utbildning)
Installationsprocessen
Vårt installationsteam förbereder din beställning och kontaktar dig via e-post med all information du behöver om din kommande installation.
Leverans och installation av kamerorna
När kamerorna har förberetts skickar din dedikerade installationsansvarige dem och kontaktar dig med all relevant information om din leverans. Du får också ytterligare information om vad du behöver göra för att förbereda och slutföra installationen på din anläggning.
Vad du kommer att få:
Leveransinformation (transportör och spårning)
Installatörslänk och installationsmanual
Riktlinjer för vad du ska göra härnäst
Vad du behöver göra:
Följ installatörslänken i ditt e-postmeddelande för att boka din installation (det är bäst att boka 1 dag i förväg).
Läs våra installationsguider för att se till att du är förberedd för installationen
Gör en testanslutning för att se till att din ström- och nätverksanslutning kan upprättas med vår kamera
Under hela installationsprocessen finns din installationsansvarige tillgänglig för att svara på alla frågor du skickar till installation@spiideo.com.
Tips
Planera en testanslutning före den faktiska installationen och informera oss minst 24 timmar i förväg om när du vill installera kamerorna.
Onboarding-processen
Parallellt med installationen kommer vårt kundtjänstteam att kontakta dig för att hjälpa dig att komma igång med Spiideo.
Spiideo-plattformens utbildning och skapande av användarkonto
Medan dina kameror förbereds för användning är vi redo att aktivera dina Spiideo-konton för Perform och Play. På så sätt kan du och din organisation börja lära er och använda Spiideo. Vårt kundtjänstteam kommer att kontakta dig med lämpliga resurser för din utbildning i Spiideo-systemet.
Vad du behöver göra:
Registrera dig här för att skapa ditt användarkonto för Spiideo Perform och Play
Meddela din kundtjänstchef vilken e-postadress du registrerade dig med
Obs! Vi kan ge dig åtkomst så snart dessa steg har slutförts.
Kontakta Spiideos support nu eller när som helst i framtiden på support@spiideo.com. Vi finns här för att svara på dina frågor och guida dig.
Vill du veta mer?
Tips
Det är alltid bra att ligga steget före. Börja bläddra igenom resten av innehållet i vårt hjälpcenter för att bli en Spiideo-expert!
Tillbaka till startsidan: https://support.spiideo.com/en/