Portable SmartCam zawiera fizyczny filtr, który pomaga chronić soczewki aparatu. Filtr ten może czasami uaktywnić się nagle w następujących przypadkach:
Kamera jest wystawiona na bezpośrednie i intensywne działanie promieni słonecznych
Kamera upada lub ulega silnemu uderzeniu
Aktywacja tego filtra będzie widoczna w nagraniu w następujący sposób:
Poniżej przedstawiono kroki, które należy wykonać w przypadku wystąpienia takiej sytuacji.
Problem podczas podglądu na żywo lub przed rozpoczęciem nagrywania:
Jeśli zauważysz, że filtr został aktywowany przed rozpoczęciem nagrywania, należy:
Wyłączyć i ponownie włączyć kamerę.
Po ponownym połączeniu spróbuj ponownie wykonać kalibrację, filtr powinien zostać usunięty.
Problem podczas nagrywania:
Jeśli zauważysz, że filtr został aktywowany podczas nagrywania, postępuj w następujący sposób:
Przerwij nagrywanie
Wyłącz i włącz ponownie kamerę
Podłącz ponownie kamerę i rozpocznij nowe nagrywanie
Niestety nie można usunąć filtra z już nagranych materiałów.
Problem po zakończeniu nagrywania:
Jeśli zauważysz, że filtr został aktywowany po zakończeniu nagrywania:
Wyłącz i ponownie włącz zasilanie
Filtr powinien zostać usunięty dla przyszłych nagrań
Niestety nie można usunąć filtra z już nagranego materiału filmowego.
Problem nie został rozwiązany? Skontaktuj się z pomocą techniczną, a chętnie Ci pomożemy!