Automatyczne rozwiązania Spiideo do nagrywania filmów sportowych są z powodzeniem wykorzystywane w codziennej pracy klubów, lig i federacji na całym świecie, w wielu różnych dyscyplinach sportowych i na różnych poziomach zaawansowania. Spiideo to kompleksowe rozwiązanie do nagrywania, analizy i transmisji strumieniowej filmów sportowych.
Po złożeniu zamówienia rozpoczniemy realizację zamówienia, wykonując następujące czynności:
Proces instalacji (przygotowanie i instalacja systemu kamer)
Proces wdrożenia (rejestracja i szkolenie)
Proces instalacji
Nasz zespół instalacyjny przygotuje Twoje zamówienie i skontaktuje się z Tobą przez e-mail, podając wszystkie potrzebne informacje o zbliżającej się instalacji.
Wysyłka i instalacja kamer
Po przygotowaniu kamer Twój dedykowany kierownik instalacji wyśle je i skontaktuje się z Tobą, podając wszystkie istotne szczegóły dotyczące przesyłki. Otrzymasz również dalsze informacje o tym, co musisz zrobić, aby przygotować i sfinalizować instalację w swojej placówce.
Co otrzymasz:
Szczegóły wysyłki (przewoźnik i śledzenie przesyłki)
Link do instalatora i instrukcja instalacji
Wytyczne dotyczące dalszych działań
Co musisz zrobić:
Kliknij link do instalatora zawarty w wiadomości e-mail, aby zaplanować instalację (najlepiej z 1-dniowym wyprzedzeniem).
Przeczytaj nasze instrukcje instalacji, aby upewnić się, że jesteś przygotowany do instalacji
Przeprowadź „próbne” połączenie, aby upewnić się, że zasilanie i połączenie sieciowe działają z naszą kamerą.
Przez cały proces instalacji Twój kierownik instalacji będzie dostępny, aby odpowiedzieć na wszelkie pytania przesłane na adres installation@spiideo.com.
Wskazówka:
Zaplanuj próbne uruchomienie przed faktyczną instalacją i poinformuj nas co najmniej 24 godziny przed planowanym terminem instalacji kamer.
Proces wdrażania
Równolegle z instalacją nasz zespół ds. obsługi klienta skontaktuje się z Tobą, aby pomóc Ci w uruchomieniu Spiideo.
Szkolenie z platformy Spiideo i utworzenie konta użytkownika
Podczas przygotowywania kamer do użytku aktywujemy Twoje konta Spiideo dla Perform i Play. Dzięki temu Ty i Twoja organizacja będziecie mogli rozpocząć naukę i korzystanie z Spiideo. Nasz zespół ds. obsługi klienta skontaktuje się z Tobą, aby przekazać odpowiednie materiały szkoleniowe dotyczące systemu Spiideo.
Co musisz zrobić:
Zarejestruj się tutaj, aby utworzyć konto użytkownika Spiideo Perform i Play
Poinformuj swojego menedżera ds. obsługi klienta, na jaki adres e-mail zarejestrowałeś się
Uwaga: Dostęp zostanie udzielony natychmiast po wykonaniu tych czynności.
Skontaktuj się z pomocą techniczną Spiideo teraz lub w dowolnym momencie w przyszłości pod adresem support@spiideo.com. Chętnie odpowiemy na Twoje pytania i pomożemy Ci.
Chcesz dowiedzieć się więcej?
Wskazówka:
Zawsze warto być o krok przed innymi. Zapoznaj się z pozostałą treścią naszego Centrum pomocy, aby stać się ekspertem Spiideo!
Powrót do strony startowej: https://support.spiideo.com/en/