Le soluzioni automatizzate di registrazione video sportiva di Spiideo sono utilizzate con successo nel lavoro quotidiano di club, leghe e federazioni di tutto il mondo, in una vasta gamma di sport e livelli. Spiideo è la soluzione completa per la registrazione, l'analisi e lo streaming di video sportivi.

Dopo aver completato l'ordine, inizieremo con i seguenti passaggi:

Il processo di installazione (preparazione e installazione del sistema di telecamere)
Il processo di onboarding (registrazione e formazione)

Il processo di installazione

Il nostro team di installazione preparerà il tuo ordine e ti contatterà via e-mail con tutte le informazioni necessarie sulla tua prossima installazione.

Spedizione e installazione delle telecamere

Dopo che le telecamere saranno state preparate, il tuo responsabile dell'installazione dedicato le spedirà e ti contatterà con tutti i dettagli relativi alla spedizione. Riceverai anche ulteriori informazioni su ciò che devi fare per preparare e finalizzare l'installazione presso la tua struttura.

Cosa riceverai:

Dettagli della spedizione (corriere e tracciamento)
Link dell'installatore e manuale di installazione
Linee guida su cosa fare dopo

Cosa devi fare:

Segui il link dell'installatore contenuto nella tua e-mail per programmare l'installazione (si consiglia di programmare con 1 giorno di anticipo).
Leggi le nostre guide all'installazione per assicurarti di essere pronto per l'installazione
Esegui una connessione di prova per assicurarti che l'alimentazione e la connessione di rete possano essere stabilite con la nostra telecamera

Durante l'intero processo di installazione, il tuo responsabile dell'installazione sarà a tua disposizione per rispondere a qualsiasi domanda inviata all'indirizzo installation@spiideo.com.

Suggerimento:

Pianifica una prova prima dell'installazione effettiva e informaci con almeno 24 ore di anticipo rispetto alla data in cui desideri installare le telecamere.

Il processo di onboarding

Parallelamente all'installazione, il nostro team di assistenza clienti ti contatterà per aiutarti a iniziare a utilizzare Spiideo.

Formazione sulla piattaforma Spiideo e creazione dell'account utente

Mentre le telecamere vengono preparate per l'uso, noi attiviamo i tuoi account Spiideo per Perform e Play. In questo modo tu e la tua organizzazione potrete iniziare a imparare e utilizzare Spiideo. Il nostro team di assistenza clienti ti fornirà le risorse appropriate per la tua formazione sul sistema Spiideo.

Cosa devi fare:

Registrati qui per creare il tuo account utente per Spiideo Perform e Play
Comunica al tuo Customer Success Manager l'indirizzo e-mail con cui ti sei registrato

Nota: potremo concederti l'accesso non appena questi passaggi saranno stati completati.

Contatta l'assistenza Spiideo ora o in qualsiasi momento in futuro all'indirizzo support@spiideo.com. Siamo qui per rispondere alle tue domande e guidarti.

Vuoi saperne di più?