Cualquier campo, pista o pista de hielo desde el que desee retransmitir con un sistema de cámaras Spiideo se denomina «Arena». Los miembros de la cuenta que sean administradores o programadores podrán programar nuevas retransmisiones.
Puede ver y gestionar sus Arenas a través de la pestaña «CloudControl».
En la pestaña «CloudControl» puede ver:
Arenas con instalaciones en curso
Arenas con cámaras desconectadas
Barra de búsqueda
Nombre de la arena
Si una arena está habilitada para CloudLink
Estado de la conexión de la cámara
Tipo de marcador utilizado en la arena
Total de conexiones perdidas en los últimos 30 días
Si hay una grabación en curso
Si una Arena está desconectada
Si las cámaras están DESCONECTADAS antes de que comience la retransmisión:
El partido no se grabará.
Los espectadores no podrán ver nada del partido y no se podrá recuperar ninguna grabación.
Lo mejor es notificar a los espectadores a través de las redes sociales o por correo electrónico que el recinto está experimentando problemas de conectividad y que el partido no se retransmitirá en directo.
Si las cámaras están CONECTADAS al inicio de la retransmisión y se pierde la conexión a la red durante el partido:
Los espectadores experimentarán buffering/congelación del vídeo una vez que las cámaras hayan perdido la conexión.
Una vez que las cámaras vuelvan a estar en línea, los espectadores deberían poder ver el resto del partido sin interrupciones.
Si las cámaras están EN LÍNEA al inicio de la retransmisión, pero pierden la conexión a la red y no vuelven a estar en línea hasta después del partido:
Los espectadores no podrán ver nada de la retransmisión más allá del momento en que las cámaras perdieron la conexión.
Cuando las cámaras vuelvan a estar conectadas, el resto del vídeo se cargará y seguirá siendo visible una vez finalizado el partido.
Si las cámaras están CONECTADAS al inicio de la retransmisión y se quedan sin alimentación durante la retransmisión:
Todas las imágenes hasta el momento en que se produjo la pérdida de alimentación se cargarán una vez que las cámaras recuperen la alimentación.
No se capturarán más imágenes después de la pérdida de alimentación.
¿Necesitas ayuda con algo más? ¡Ponte en contacto con el servicio de asistencia a través del chat en la parte inferior derecha!