Mejores prácticas
Recomendamos las siguientes adiciones para añadir valor adicional al uso de nuestras dos opciones de transmisión RTSP:
Utilice tanto CloudLink RTSP como Raw Feed RTSP
Para los clientes con escenas multiángulo (cámaras Sideline Virtual Panorama + cámaras Goal), puede abrir todas las transmisiones al mismo tiempo. En el escenario anterior, podría:
Conectar CloudLink RTSP desde las cámaras Virtual Panorama
Conectar la transmisión RTSP sin procesar desde cada cámara Goal
La transmisión RTSP de CloudLink tendrá un retraso de aproximadamente 3 segundos con respecto a la transmisión RTSP sin procesar
¡Vea su partido desde múltiples ángulos, todo a la vez y en directo!
Tener abierta la transmisión RTSP de CloudLink y la transmisión de la cámara de la portería le permite obtener una visión táctica completa:
Preguntas y respuestas sobre la resolución de problemas
Lea aquí las preguntas y problemas más comunes y cómo resolverlos
a. CloudLink RTSP
a. CloudLink RTSP
P: Introduzco la URL de CloudLink en Sportscode, pero no se carga. ¿Qué ocurre?
R: Las versiones más recientes de Sportscode tienen una configuración que no es compatible con la transmisión RTSP de CloudLink, llamada «Captura mejorada». Para desactivarla, vaya a la configuración de Sportscode > Captura > Marque «Desactivar captura mejorada»:
Continuación: Si sigue sin recibir la transmisión, compruebe que está recibiendo la transmisión de la cámara en Spiideo Perform.
P: Inicio las grabaciones de CloudLink en varias escenas a la vez y algunas no se cargan rápidamente cuando se transmiten a mi programa externo. ¿Por qué ocurre esto?
R: Las sesiones múltiples de CloudLink a la vez pueden crear un pequeño retraso que puede durar hasta 15 minutos. Tenga paciencia y póngase en contacto con el servicio de asistencia de Spiideo si le preocupa.
P: Mi transmisión CloudLink se congela constantemente. ¿Saben por qué?
R: Necesitamos una velocidad constante de 30 Mbps por cámara en la escena. También necesitamos un bajo nivel de pérdida de paquetes durante la carga para garantizar un vídeo estable. Si tiene estos problemas y desea que Spiideo le proporcione un diagnóstico, póngase en contacto con el servicio de asistencia.
P: ¿Dónde encuentro el botón para obtener mi URL de CloudLink?
R: Consulte el paso 3 de la guía del usuario de CloudLink aquí
b. Transmisión sin procesar RTSP
b. Transmisión sin procesar RTSP
P: No recibo la transmisión de mis cámaras en mi programa externo. ¿Qué ocurre?
R: En primer lugar, compruebe que está recibiendo la transmisión de las cámaras en Spiideo Perform. A continuación, compruebe que está conectado a la misma red que las cámaras
P: La cámara no se mueve, ¿qué hago?
R: Nuestra transmisión RTSP sin procesar es la transmisión sin procesar de la cámara, sin seguimiento automático ni procesamiento adicional. Si busca RTSP con seguimiento automático, obtenga más información sobre nuestra función Cloudlink aquí.
¿No ha encontrado respuesta a su pregunta en la información anterior? Póngase en contacto con el servicio de asistencia a través del chat situado en la esquina inferior derecha.