Si la grabación en directo se está cargando mucho o se ha congelado, compruebe lo siguiente:
Indicador de progreso de la carga
Abre la aplicación Spiideo para iOS y ve a la pestaña 'Grabaciones' para ver el progreso de la subida:
Para la reproducción en directo, el progreso de la subida no debe bajar del 95 % durante la grabación.
Si el progreso de la subida sigue bajando, es posible que haya un problema con tu conexión.
Comprueba tu conexión
Estado de la conexión:
Abre el menú 'Configuración de la SmartCam portátil' y comprueba que sigues conectado a tu fuente de red. Si no es así, debes volver a realizar el proceso de conexión para volver a conectarte.
Realice una prueba de velocidad:
Pulsa 'Nuevo +'.
Asegúrate de haber seleccionado la escena 'Portable SmartCam' y, a continuación, pulsa 'Prueba de velocidad'.
Pulsa 'Iniciar' para comenzar la prueba de velocidad. Obtendrás una calificación de:
Buena: la intensidad de la red es buena para la carga en directo.
Subóptima: es posible que se produzcan retrasos en la carga y la reproducción en directo.
Mala: se producirán retrasos en la carga y la reproducción en directo.