Gestionar sus grabaciones de Spiideo es una forma excelente de asegurarse de que nunca se quede sin espacio de almacenamiento y de no perder ninguna grabación valiosa.
Si ha eliminado una grabación, emisión o presentación que desea restaurar, póngase en contacto con el equipo de asistencia de Spiideo para obtener ayuda.
⚠️ Nota: si su cuenta tiene configurado un ciclo de vida personalizado, es posible que la siguiente información no sea aplicable a su cuenta.
Spiideo Perform
Grabaciones
Hay dos formas de almacenar una grabación en Spiideo Perform: completa o recortada. A menos que elija activamente almacenar una grabación como recortada, se almacenará de forma predeterminada como completa.
Grabaciones completas
Una grabación completa captura toda la sesión de principio a fin.
Si elimina una grabación completa, se puede restaurar durante 7 días.
La grabación se elimina de forma permanente después de 7 días.
Grabaciones recortadas
Una grabación recortada significa que solo se almacena en su cuenta el metraje que se ha etiquetado.
Puede volver a configurar la grabación como completa durante 10 días.
El metraje que no esté etiquetado se eliminará 10 días después de que la grabación se haya configurado como recortada.
Si elimina una grabación recortada, se puede restaurar durante 7 días.
La grabación se elimina de forma permanente después de 7 días.
Presentaciones
Una presentación consta de clips de una o varias grabaciones que están disponibles en su cuenta.
Mientras las grabaciones de las que ha obtenido el metraje estén disponibles, los clips permanecerán en la presentación.
Si elimina una grabación, el metraje procedente de ella se eliminará de la presentación.
Descargas
Hay dos formas diferentes de descargar su grabación: una descarga predefinida o una descarga personalizada.
Descargas predefinidas
La configuración de descarga predefinida está preestablecida y no se puede modificar.
Puede crear una descarga predefinida en un plazo de 30 días a partir de la grabación.
Una descarga predefinida está disponible en su cuenta durante 90 días.
Después de 90 días, se elimina de forma permanente.
Descargas personalizadas
La configuración de descarga personalizada se puede modificar para satisfacer sus necesidades.
Puede crear una descarga personalizada siempre que la grabación que desea descargar esté disponible.
Una descarga personalizada está disponible en su cuenta durante 7 días.
Después de 7 días, se elimina de forma permanente.
Descargas de presentaciones
Puede descargar una presentación siempre que los clips de la presentación estén disponibles.
Una descarga de presentación estará disponible en su cuenta durante 7 días.
Pasados los 7 días, se eliminará de forma permanente.
Spiideo Play
Emisiones
Los diferentes tipos de emisiones tienen diferentes ciclos de vida en función de su salida.
Una emisión en Spiideo OTT estará disponible en su cuenta durante 90 días.
Una emisión a través de RTMP o SRT estará disponible en su cuenta durante 7 días.
Una emisión de baja latencia estará disponible en su cuenta durante 7 días.
Una emisión se puede restaurar durante 7 días después de haber sido eliminada.
Resúmenes destacados
Se puede crear y descargar un resumen destacado siempre y cuando la emisión de la que se ha obtenido el material siga estando disponible.
Replay PRO
Grabaciones
Hay dos formas de almacenar una grabación en Spiideo Replay PRO: completa o recortada. A menos que elijas activamente almacenar una grabación como recortada, se almacenará de forma predeterminada como completa.
Grabaciones completas
Una grabación completa captura toda la sesión de principio a fin y se guarda en tu cuenta.
Si eliminas una grabación completa, se puede restaurar durante 7 días.
La grabación se elimina permanentemente después de 7 días.
Grabaciones recortadas
Una grabación recortada significa que solo se almacena en tu cuenta el metraje que ha sido etiquetado.
Puedes volver a configurar la grabación como completa durante 10 días.
El metraje que no esté etiquetado se eliminará 10 días después de que la grabación se haya configurado como recortada.
Si eliminas una grabación recortada, se puede restaurar durante 7 días.
La grabación se elimina de forma permanente después de 7 días.