Subir vídeos a tu cuenta de Spiideo Perform es una forma habitual de almacenar todas tus grabaciones en un solo lugar.
Tenga en cuenta que al subir material de vídeo se consumirá tanto el cupo de grabación como el de almacenamiento.
Formatos de vídeo recomendados
Recomendamos que los vídeos que suba tengan el siguiente formato:
MP4 o Quicktime (es decir, archivos con extensión .mp4 o .mov).
Formato de codificación H264
Cómo subir un vídeo
Paso 1: Abre la pestaña «Grabaciones» en Spiideo Perform y haz clic en «+ Nuevo» > «Nueva subida».
Paso 2: Introduce la información de la grabación. Las secciones son las siguientes:
Introduce el título de la grabación (opcional)
Selecciona un deporte (es importante elegir el deporte correcto que se va a subir)
Activa la opción para crear un enlace de descarga instantánea para subir la grabación
Guarda la grabación completa o recortada. Las grabaciones recortadas se reducirán a sus etiquetas en 10 días
Establece la hora en la que se grabó el vídeo subido
Permite a otros usuarios con acceso a la grabación crear etiquetas
Comparte con grupos relevantes (opcional)
Compartir con personas de su cuenta (opcional).
Una vez finalizado, seleccione «Seleccionar archivo» para continuar.
Paso 3: Arrastra un archivo o haz clic en el cuadro gris para seleccionar un archivo de tu dispositivo local.
El archivo de vídeo se cargará y volverá a la pestaña de grabaciones cuando haya finalizado. El vídeo cargado deberá procesarse y, una vez completado, podrá reproducirse desde la pestaña de grabaciones.
Errores de carga
Si tu vídeo no se procesa, es posible que recibas el error anterior. Esto puede deberse a:
Vídeo dañado
Resoluciones incompatibles en el vídeo fusionado
Formato de codificación no compatible
También verás este triángulo rojo de advertencia en el vídeo que hayas subido.
Te recomendamos:
Comprueba que el vídeo se reproduce correctamente en el reproductor multimedia VLC (haz clic en cualquier parte del vídeo para ver si se detiene en algún momento).
Intenta recodificar el vídeo, por ejemplo, con
Handbrake https://handbrake.fr/ (disponible para MacOS, Linux y Windows)
El servicio de codificación integrado en MacOS (haz clic con el botón derecho del ratón en el archivo en el Finder, ve a Servicios -> Codificar archivos de vídeo seleccionados, selecciona la codificación y la resolución deseadas y pulsa Continuar)
Después de recodificar, intenta volver a subir el vídeo.
Si recibes el mismo error, ponte en contacto con el servicio de asistencia con la información del archivo de vídeo (tipo de archivo, formato de codificación, tamaño).
Preguntas frecuentes sobre la subida de vídeos
Preguntas frecuentes sobre la subida de vídeos
P: ¿Cuánto tiempo tardará en subirse completamente el vídeo?
R:
Para una grabación de 2 horas (archivo de 5-10 GB), puede tardar entre 5 minutos y 2 horas, dependiendo de la velocidad de tu conexión a Internet durante la subida.
También dependerá de la forma en que esté codificado el vídeo. A continuación se indican los mejores formatos.
P: ¿Cuál es el mejor formato para subir archivos de vídeo?
R:
MP4 o Quicktime (es decir, archivos con extensión .mp4 o .mov).
H264
En el caso de los vídeos codificados en otros formatos, es posible que el formato no sea compatible (lo que daría lugar a un error) o que el tiempo de procesamiento sea de hasta 1,6-2 veces la duración del vídeo en Full HD (es decir, 1 hora de vídeo tardaría 1,5 horas en procesarse).
P: ¿Cuál es el tamaño máximo de archivo?
R: El tamaño máximo de archivo es de 30 GB.
P: ¿La subida de vídeos cuenta para mi cuota de grabación y almacenamiento?
R: Sí, pero al igual que todas las grabaciones, puedes recortarlos para ahorrar espacio de almacenamiento.
P: ¿Puedo subir varios vídeos al mismo tiempo y combinarlos (por ejemplo, la primera y la segunda parte)?
R: Actualmente no es posible combinar ni subir varios vídeos al mismo tiempo.
P: ¿Hay un tiempo de espera para la subida?
R: El tiempo máximo para subir un archivo es de 12 horas. Si se tarda más, la subida fallará.
¿Tienes más preguntas que no se han respondido en este artículo? ¡Ponte en contacto con el servicio de asistencia a través del chat!