预定义下载包含完整录制内容（从开始到结束），并采用全员自动跟随视角。所有四个Spiideo Perform服务等级均支持本地下载录制内容。我们提供两种主要下载类型，其中之一即为预定义下载。
预定义下载是完整的录制内容独立封装的mp4（H264）文件，其中动作由Spiideo的自动跟随技术捕捉。预定义下载采用：
全员自动跟随视图
虚拟全景摄像机
这些设置不可更改。
💡 请注意：预设下载需在录制日期后30天内创建。创建后有效期为90天，逾期将永久删除。
创建预设下载
管理员和用户均可创建预设下载。
创建预设下载步骤：
进入“录制”标签页。
点击需要下载的录制内容。
点击“下载”。
点击“+ 新建下载”。
点击“创建预定义下载”，下载将开始处理。
下载处理约需30分钟完成。处理完毕后，点击链接即可开始本地下载文件。
下载问题排查
“创建”按钮呈灰色不可用
若您按以下流程创建预定义下载，实际操作的是自定义下载。因预定义下载仅支持过去30天内的录制内容，下载更早内容时系统将自动跳转至自定义下载选项。
将鼠标悬停在“创建”按钮上，将显示提示信息，要求您升级Spiideo订阅以启用此功能。
下载进度百分比未变化
若您的下载进度在某个数字上卡住超过一小时，请联系客服支持。
