Med live-sändningsvarningar kan du se det aktuella tillståndet för alla dina pågående sändningar. Vi visar liveuppdateringar för:
Uppladdningshastighet från kameror
Produktionsstatus inom Spiideos moln
Produktionsstatus för strömning till extern plattform (för RTMP- eller SRT-produktioner)
Strömningsstatusinformationen uppdateras automatiskt varje minut.
Observera: Denna funktion är tillgänglig för Spiideo Play Pro-kunder.
Åtkomst till livevarningar
Livevarningarna kan visas under listvyn för dina sändningar.
Under fliken ”Sändningar” letar du upp och klickar på ikonen ”☰” bredvid sökfältet för att växla till listvyn.
Här kan du se alla sändningar och deras status via kolumnen ”Status”.
Förklaring av sändningsstatus:
Vi listar följande för att visa statusen för din sändning:
Grönt – Sändningen är i gott skick
Orange – Sändningen har ett problem (kräver uppmärksamhet)
Grått – Spiideo kan inte samla in information om sändningen
Genom att klicka på statussymbolen för varje sändning kan du få en snabb förhandsgranskning av vad som är fel med den pågående sändningen:
Syftet med dessa varningar är följande:
Uppladdningshastighet
Detta betyder att hastigheten som dina kameror tar emot inte uppfyller den hastighet som krävs för liveuppladdning. Filmen fördröjs i kamerorna. Du bör undersöka kamerans lokala nätverk för att försöka öka den tillgängliga bandbredden
Spiideo-produktion
Produktionen av sändningen i Spiideos moln är fördröjd, vilket orsakar en fördröjning i sändningen som når tittarna. Detta kan orsakas av långsam uppladdning från kameror, men du bör kontakta Spiideos support om tittarna inte får någon film eller om videon ständigt buffrar.
Extern sändning
Produktionen av strömmen till din externa sändningsplattform är försenad/tas inte emot. Detta kan orsakas av långsam uppladdning från kamerorna, fördröjning i bearbetningen i Spiideos moln eller felaktig RTMP/SRT-information. Kontrollera RTMP/SRT-informationen samt kamerans uppladdningsstatus. Om RTMP/SRT-informationen är korrekt och kamerans uppladdning fungerar, kontakta Spiideos support.
Tips när du använder funktionen Live Alerts
Du kan se det totala antalet sändningar som kräver uppmärksamhet via knappen i det övre högra hörnet.
Klicka på knappen ”Attention” precis under sökfältet för att filtrera bort de sändningar som kräver uppmärksamhet.
Klicka på den sändning du vill veta mer om och bläddra ner till avsnittet ”Monitor” för att få mer information om vilka problem sändningen har.
Behöver du hjälp med något annat? Kontakta Spiideos support via chatten!