Przejdź do głównej zawartości

Brakujący fragment nagrania

Możliwe przyczyny i kroki, które należy podjąć w przypadku braku nagrania z przenośnej kamery SmartCam

Zaktualizowano w tym tygodniu

Jeśli podczas odtwarzania nagrania zauważysz, że brakuje niektórych fragmentów, wykonaj następujące czynności:

Sprawdź, czy wszystkie nagrania zostały przesłane

Otwórz aplikację Spiideo na iOS i przejdź do zakładki „Nagrania”. Jeśli widzisz komunikat „Przesyłanie w toku...”:

  • Włącz kamerę i połącz się z siecią.

  • Poczekaj, aż pozostałe nagrania zostaną przesłane. Po połączeniu kamery z internetem pasek postępu powinien zacząć się zwiększać.


Nadal występują problemy?

Jeśli przesłałeś wszystkie nagrania z kamery, ale nadal uważasz, że nagranie nie jest kompletne, skontaktuj się z pomocą techniczną, a my zbadamy tę sprawę.


Czy to odpowiedziało na twoje pytanie?