Chociaż zmiana hasła jest procesem prostym, zmiana adresu e-mail wymaga wykonania kilku dodatkowych kroków. Niezależnie od tego, czy korzystasz z wersji Spiideo Perform, Play czy Replay, procedura jest taka sama.
Uwaga: hasło do Spiideo można zmienić za pośrednictwem serwisu Spiideo tylko wtedy, gdy konto zostało utworzone przy użyciu bezpośredniego logowania (adres e-mail i hasło). Jeśli zarejestrowałeś się za pomocą konta Google lub Apple, hasło należy zmienić odpowiednio w serwisie Google lub Apple.
Zmiana hasła
Aby zmienić hasło, przejdź do strony logowania. Jeśli jeszcze tego nie zrobiłeś, musisz najpierw się wylogować, aby przejść do tej strony.
Kliknij „Wyloguj się” w menu po lewej stronie, aby się wylogować.
Aby kontynuować, kliknij „Nie pamiętasz hasła?”.
Wprowadź adres e-mail użytkownika, dla którego resetujesz hasło, i kliknij „Zresetuj hasło”.
Wkrótce po kliknięciu przycisku resetowania otrzymasz wiadomość z noreply@spiideo.com zawierającą 6-cyfrowy kod weryfikacyjny.
Jeśli nie otrzymałeś wiadomości e-mail w ciągu kilku minut, sprawdź, czy:
Prawidłowo wpisałeś swój adres e-mail podczas składania wniosku o zresetowanie hasła.
Wiadomość nie trafiła do folderu ze spamem lub wiadomościami niechcianymi.
noreply@spiideo.com nie znajduje się na liście zablokowanych nadawców.
W skrzynce odbiorczej jest wystarczająco dużo miejsca na nowe wiadomości.
Wyszukaj słowa takie jak „Spiideo” lub „weryfikacja”.
Wprowadź kod weryfikacyjny oraz nowe hasło, a następnie kliknij „Zmień hasło”. Po kliknięciu „Zmień hasło” zostaniesz przekierowany z powrotem do Spiideo Perform, Play lub Replay.
Zmiana adresu e-mail
Chociaż nie możesz zmienić adresu e-mail na istniejącym koncie, możesz utworzyć nowego użytkownika z wybranym adresem e-mail, a my przeniesiemy niektóre treści na to nowe konto. Treści, które można przenieść na nowe konto, to:
Nagrania/transmisje utworzone przez Ciebie.
Prezentacje utworzone przez Ciebie.
Panele tagów utworzone przez Ciebie.
Po utworzeniu nowego konta wszelkie treści, które inni użytkownicy udostępnili Twojemu staremu kontu, będą musiały zostać ponownie udostępnione ręcznie na Twoje nowe konto. Będziesz również musiał zostać ponownie dodany do wszystkich grup, do których należał Twój poprzedni użytkownik.
Zacznij od utworzenia nowego konta. Gdy to zrobisz, skontaktuj się z pomocą techniczną Spiideo i pamiętaj, aby podać:
Adres e-mail, z którego przenosisz dane
Adres e-mail, na który przenosisz dane
Podczas przenoszenia Twojego konta nowy użytkownik otrzyma tę samą rolę, jaką miał poprzedni użytkownik na tym koncie.