È importante che la velocità della rete delle telecamere sia sufficiente a garantire una trasmissione stabile senza interruzioni. A tal fine, è possibile eseguire un test di velocità delle scene in Spiideo Play
Come eseguire un test di velocità
Passaggio 1: In Spiideo Play, inizia navigando alla scheda “CloudControl” e clicca sulla scena che desideri sottoporre al test di velocità.
Passaggio 2: fare clic su “Test velocità scena” nella parte superiore della pagina, quindi su “Avvia”. Il test di velocità avrà inizio e proseguirà fino a quando non verrà rilevata una lettura accurata.
I risultati del test mostreranno la velocità media dell'intera scena (tutte le telecamere) e lo stato: “Buono”, “Non ottimale” o “Cattivo”.
Se durante l'esecuzione del test viene visualizzato un messaggio di errore simile a quello riportato di seguito, molto probabilmente è necessario intervenire su una o più telecamere presenti nella scena. La causa più comune del messaggio di errore è che una o più telecamere nella scena sono offline.
Se tutte le telecamere sono online e non richiedono attenzione, contatta l'assistenza se continui a ricevere un messaggio di errore.
I nostri consigli
Per un'esperienza ottimale, ti consigliamo di eseguire un test di velocità delle scene:
Una settimana prima della trasmissione
Il giorno della trasmissione
Se ricevi uno stato inferiore a “Buono”, è importante migliorare la velocità della rete delle telecamere per garantire una trasmissione live costante. A tal fine, è necessario fornire almeno 15 Mbps per telecamera su una scena.
Hai altre domande sui test di velocità o sulla velocità della rete? Contatta il nostro supporto tramite la chat!