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Aggiorna il software sulla tua SmartCam portatile

Assicurati che il software Portable SmartCam sia sempre aggiornato con l'aiuto dell'app Spiideo per iOS.

Aggiornato questa settimana

Il software della fotocamera è costituito da programmi che indicano alla fotocamera cosa fare ed è fondamentale mantenerlo aggiornato per garantire che la fotocamera funzioni come previsto. Esistono tre modi per aggiornare il software Portable SmartCam e tutti richiedono l'applicazione Spiideo per iOS.

⚠️ È molto importante che la fotocamera non si spenga o perda la connessione di rete durante l'aggiornamento. Se non sei sicuro che l'alimentazione o la rete siano sufficienti, puoi attendere con l'aggiornamento fino a quando non sei sicuro che l'alimentazione e la rete siano stabili.


Aggiornare il software all'avvio di una registrazione Perform

Se stai per avviare una registrazione tramite l'app iOS, potresti ricevere un messaggio pop-up relativo a un aggiornamento disponibile. Se non desideri aggiornare la videocamera, clicca semplicemente su “Aggiorna più tardi”.

Per aggiornare il software della Portable SmartCam quando viene visualizzato il messaggio pop-up:

  1. Se è disponibile un aggiornamento del software, verrà visualizzato un messaggio pop-up all'avvio di una nuova registrazione utilizzando il pulsante “Nuovo +” nell'angolo in alto a destra.

  2. Clicca su “Aggiorna ora” se desideri procedere con l'aggiornamento.

  3. Attiva i quattro criteri richiesti e clicca su “Aggiorna fotocamera”.

  4. L'aggiornamento avrà inizio e potrà richiedere fino a cinque minuti.

  5. Al termine dell'aggiornamento, clicca su “Chiudi” per completare l'operazione.


Aggiornamento del software tramite un account Spiideo Play

Se non disponi di un account Spiideo Perform per aggiornare il software, questa è l'opzione che fa per te.

Per aggiornare il software Portable SmartCam dopo aver effettuato l'accesso a un account Spiideo Play:

  1. Se disponi di più account Play, clicca sull'icona “☰” nell'angolo in alto a sinistra e assicurati di aver effettuato l'accesso a un account con accesso alla fotocamera che desideri aggiornare.

  2. Nell'elenco delle scene vedrai un pulsante rosso “Aggiorna” se è disponibile un aggiornamento del software.

  3. Clicca su ‘Aggiorna’ .

  4. Attiva i quattro criteri richiesti e clicca su “Aggiorna fotocamera”.

  5. L'aggiornamento inizierà e potrà richiedere fino a cinque minuti.

  6. Al termine dell'aggiornamento, clicca su “Chiudi” per completare l'aggiornamento.


Aggiornare il software tramite il menu di configurazione PSC

La terza opzione consiste nell'aggiornare il software durante la configurazione della Portable SmartCam prima di una registrazione.

Per aggiornare il software PSC tramite il menu di configurazione:

  1. Clicca sull'icona “☰” nell'angolo in alto a sinistra.

  2. Clicca su “Configurazione Portable SmartCam”

  3. Scegli la telecamera e avvia la configurazione e il collegamento. Una volta configurata e collegata la telecamera, clicca su “OK”.

  4. Una volta completata la configurazione, nella parte superiore della pagina di configurazione vedrai un pulsante “Aggiorna” se è disponibile un aggiornamento.

  5. Clicca su ‘Aggiorna’.

  6. Attiva i quattro criteri richiesti e clicca su “Aggiorna telecamera”.

  7. L'aggiornamento avrà inizio e potrà richiedere fino a cinque minuti.

  8. Al termine dell'aggiornamento, clicca su “Close” per completare l'aggiornamento.


Se l'aggiornamento del software non riesce

Un aggiornamento del software richiede normalmente 1-2 minuti. Se l'aggiornamento richiede più di 5 minuti, l'aggiornamento è da considerarsi fallito.

Ci sono tre cause alla base del fallimento di un aggiornamento del software:

  • La telecamera ha perso alimentazione durante l'aggiornamento.

  • La telecamera ha perso la connessione di rete durante l'aggiornamento.

  • La telecamera ha perso l'alimentazione e la connessione di rete prima che l'aggiornamento potesse iniziare.

Se l'aggiornamento non riesce, assicurarsi che la telecamera sia alimentata e che la connessione di rete sia stabile prima di riprovare.

Se un aggiornamento non riesce, verrà visualizzata un'icona rossa “X” insieme al testo. ​


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