Il est important que la vitesse du réseau vers vos caméras soit suffisante pour garantir une diffusion stable sans interruption. Pour ce faire, vous pouvez tester la vitesse de vos scènes dans Spiideo Play
Comment effectuer un test de vitesse
Étape 1 : Dans Spiideo Play, commencez par vous rendre dans l'onglet « CloudControl » et cliquez sur la scène que vous souhaitez tester.
Étape 2 : Cliquez sur « Test de vitesse de la scène » en haut de la page, puis sur « Démarrer ». Le test de vitesse commencera et se poursuivra jusqu'à ce qu'il obtienne une mesure précise.
Les résultats du test indiqueront la vitesse moyenne pour l'ensemble de la scène (toutes les caméras) ainsi que l'état suivant : « Bon », « Médiocre » ou « Mauvais ».
Si vous recevez un message d'erreur tel que celui ci-dessous lors de l'exécution de votre test, cela est généralement dû à une ou plusieurs caméras sur la scène qui nécessitent votre attention. La cause la plus courante de ce message d'erreur est qu'une ou plusieurs caméras sont hors ligne sur la scène.
Si toutes vos caméras sont en ligne et ne nécessitent aucune intervention, veuillez contacter l'assistance si vous recevez toujours un message d'erreur.
Nos recommandations
Pour une expérience optimale, nous vous suggérons de tester la vitesse de vos scènes :
Une semaine avant la diffusion
Le jour de la diffusion
Si vous obtenez un statut inférieur à « Bon », il est important d'améliorer la vitesse du réseau vers vos caméras afin de garantir une diffusion en direct fluide. Pour cela, vous devrez fournir au moins 15 Mbps par caméra sur une scène.
Vous avez d'autres questions concernant les tests de vitesse ou les vitesses réseau ? Contactez notre assistance via le chat !