Le téléchargement de vidéos sur votre compte Spiideo Perform est un moyen courant de stocker tous vos enregistrements au même endroit.
Veuillez noter que le téléchargement de séquences vidéo utilise à la fois votre quota d'enregistrement et votre quota de stockage
Formats vidéo recommandés
Nous vous recommandons de télécharger des vidéos au format
au format MP4 ou Quicktime (c'est-à-dire avec l'extension .mp4 ou .mov).
Encodage H264
Comment télécharger une vidéo
Étape 1 : Ouvrez l'onglet « Enregistrements » dans Spiideo Perform et cliquez sur '+ Nouveau' > 'Nouveau téléchargement'.
Étape 2 : Saisissez les informations relatives à l'enregistrement. Les sections sont les suivantes :
Saisissez le titre de l'enregistrement (facultatif)
Sélectionnez un sport (il est important de choisir le sport correspondant à l'enregistrement)
Cochez la case pour créer un lien de téléchargement instantané pour l'enregistrement
Enregistrez l'enregistrement dans son intégralité ou après avoir effectué un montage. Les enregistrements montés seront réduits à leurs balises dans un délai de 10 jours
Définissez l'heure à laquelle la vidéo enregistrée a été enregistrée
Autorisez les autres utilisateurs ayant accès à l'enregistrement à créer des balises
Partager avec les groupes concernés (facultatif)
Partager avec des personnes de votre compte (facultatif)
Une fois terminé, sélectionnez « Sélectionner un fichier » pour continuer
Étape 3 : Faites glisser un fichier ou cliquez sur la case grise pour choisir un fichier sur votre appareil local.
Le fichier vidéo sera téléchargé et vous serez redirigé vers l'onglet « Enregistrements » une fois le téléchargement terminé. La vidéo téléchargée devra être traitée et, une fois le traitement terminé, elle pourra être lue à partir de l'onglet « Enregistrements ».
Erreurs de téléchargement
Si votre vidéo ne parvient pas à être traitée, vous pouvez recevoir le message d'erreur ci-dessus. Cela peut être dû à :
Une vidéo corrompue
Des résolutions incompatibles dans la vidéo fusionnée
Un format d'encodage non pris en charge
Vous verrez également ce triangle rouge d'avertissement sur votre vidéo mise en ligne.
Nous vous recommandons :
Vérifiez que la vidéo est lisible dans son intégralité dans le lecteur multimédia VLC (cliquez à différents endroits de la vidéo pour vérifier qu'elle ne s'arrête pas).
Essayez de réencoder la vidéo, par exemple à l'aide de
Handbrake https://handbrake.fr/ (disponible pour MacOS, Linux et Windows).
Le service d'encodage intégré à MacOS (cliquez avec le bouton droit de la souris sur le fichier dans le Finder, allez dans Services -> Encode Selected Video Files, sélectionnez l'encodage et la résolution souhaités, puis appuyez sur Continue)
Après le réencodage, essayez de télécharger à nouveau
Si vous recevez la même erreur, veuillez contacter le support technique en fournissant les informations relatives au fichier vidéo (type de fichier, format d'encodage, ta
FAQ sur le téléchargement de vidéos
FAQ sur le téléchargement de vidéos
Q : Combien de temps faut-il pour que la vidéo soit entièrement téléchargée ?
R :
Pour un enregistrement de 2 heures (fichier de 5 à 10 Go), cela peut prendre entre 5 minutes et 2 heures, selon la vitesse de votre connexion Internet lors du téléchargement.
Cela dépendra également du format d'encodage de la vidéo. Voir ci-dessous pour connaître les meilleurs formats.
Q : Quel est le meilleur format pour télécharger des fichiers vidéo ?
R :
Format MP4 ou Quicktime (c'est-à-dire avec l'extension .mp4 ou .mov).
H264
Pour les vidéos encodées dans d'autres formats, le format peut ne pas être pris en charge (ce qui entraînera une erreur) ou le temps de traitement peut être jusqu'à 1,6 à 2 fois la durée de la vidéo en Full HD (c'est-à-dire qu'une vidéo d'une heure prendra 1,5 heure à traiter).
Q : Quelle est la taille maximale des fichiers ?
R : La taille maximale des fichiers est de 30 Go.
Q : Le téléchargement de vidéos est-il pris en compte dans mon quota d'enregistrement et de stockage ?
R : Oui ! Mais comme pour tous les enregistrements, vous pouvez les raccourcir pour économiser de l'espace de stockage.
Q : Puis-je télécharger plusieurs vidéos en même temps et les combiner (par exemple, la première et la deuxième partie) ?
R : Il n'est actuellement pas possible de combiner ou de télécharger plusieurs vidéos en même temps.
Q : Y a-t-il un délai pour le téléchargement ?
R : Le temps maximum pour le téléchargement est de 12 heures. Si cela prend plus de temps, le téléchargement échouera.
Vous avez d'autres questions qui ne trouvent pas de réponse dans cet article ? Contactez notre service d'assistance via le chat !