Les solutions automatisées d'enregistrement vidéo sportif de Spiideo sont utilisées avec succès dans le travail quotidien des clubs, ligues et fédérations du monde entier, dans une grande variété de sports et à tous les niveaux. Spiideo est la solution complète pour l'enregistrement, l'analyse et la diffusion en continu de vidéos sportives.

Une fois votre commande terminée, nous commencerons par les étapes suivantes :

Le processus d'installation (préparation et installation du système de caméras)
Le processus d'intégration (inscription et formation)

Le processus d'installation

Notre équipe d'installation préparera votre commande et vous contactera par e-mail pour vous communiquer toutes les informations nécessaires à l'installation.

Expédition et installation des caméras

Une fois les caméras préparées, votre responsable d'installation dédié vous les expédiera et vous contactera pour vous communiquer toutes les informations relatives à votre expédition. Vous recevrez également des informations supplémentaires sur les étapes à suivre pour préparer et finaliser l'installation dans vos locaux.

Ce que vous recevrez :

Détails de l'expédition (transporteur et suivi)
Lien vers l'installateur et manuel d'installation
Instructions sur la marche à suivre

Ce que vous devez faire :

Suivez le lien vers l'installateur contenu dans votre e-mail pour planifier votre installation (il est recommandé de planifier l'installation 1 jour à l'avance).
Lisez nos guides d'installation pour vous assurer que vous êtes prêt pour l'installation
Effectuez un « test de connexion » pour vous assurer que votre alimentation électrique et votre connexion réseau peuvent être établies avec notre caméra.

Tout au long du processus d'installation, votre responsable d'installation sera à votre disposition pour répondre à toutes vos questions envoyées à installation@spiideo.com.

Conseil :

Prévoyez un test avant l'installation proprement dite et informez-nous au moins 24 heures à l'avance de la date à laquelle vous souhaitez installer les caméras.

Le processus d'intégration

Parallèlement à l'installation, notre équipe chargée de la réussite client vous contactera afin de vous aider à démarrer avec Spiideo.

Formation à la plateforme Spiideo et création d'un compte utilisateur

Pendant que vos caméras sont préparées pour être utilisées, nous sommes prêts à activer vos comptes Spiideo pour Perform et Play. Ainsi, vous et votre organisation pouvez commencer à découvrir et à utiliser Spiideo. Notre équipe chargée de la réussite client vous fournira les ressources appropriées pour vous former au système Spiideo.

Ce que vous devez faire :

Inscrivez-vous ici pour créer votre compte utilisateur Spiideo Perform et Play
Indiquez à votre responsable de la réussite client l'adresse e-mail avec laquelle vous vous êtes inscrit

Remarque : nous pouvons vous donner accès dès que ces étapes ont été franchies.

N'hésitez pas à contacter l'assistance Spiideo dès maintenant ou à tout moment à l'adresse support@spiideo.com. Nous sommes là pour répondre à vos questions et vous guider.

Vous souhaitez en savoir plus ?