Es ist wichtig, dass die Netzwerkgeschwindigkeit zu Ihren Kameras ausreichend ist, um eine stabile Übertragung ohne Unterbrechungen zu gewährleisten. Dazu können Sie die Geschwindigkeit Ihrer Szenen in Spiideo Play testen.
So führen Sie einen Geschwindigkeitstest durch
Schritt 1: Navigieren Sie in Spiideo Play zunächst zur Registerkarte „CloudControl“ und klicken Sie auf die Szene, deren Geschwindigkeit Sie testen möchten.
Schritt 2: Klicken Sie oben auf der Seite auf „Szenengeschwindigkeitstest“ und dann auf „Start“. Der Geschwindigkeitstest beginnt und läuft, bis ein genauer Messwert vorliegt.
Ihre Testergebnisse zeigen die durchschnittliche Geschwindigkeit für Ihre gesamte Szene (alle Kameras) sowie den Status „Gut“, „Nicht optimal“ oder „Schlecht“ an.
Wenn Sie während des Tests eine Fehlermeldung wie die unten stehende erhalten, liegt dies meist daran, dass eine oder mehrere Kameras in der Szene Ihre Aufmerksamkeit erfordern. Die häufigste Ursache für die Fehlermeldung ist, dass eine oder mehrere Kameras in der Szene offline sind.
Wenn alle Ihre Kameras online sind und keine Aufmerksamkeit erfordern, wenden Sie sich bitte an den Support, wenn Sie weiterhin eine Fehlermeldung erhalten.
Unsere Empfehlungen
Für ein optimales Erlebnis empfehlen wir Ihnen, Ihre Szenen einem Geschwindigkeitstest zu unterziehen:
Eine Woche vor einer Übertragung
Am Tag der Übertragung
Wenn Sie einen Status unter „Gut“ erhalten, ist es wichtig, dass Sie die Netzwerkgeschwindigkeit zu Ihren Kameras verbessern, um eine konsistente Live-Übertragung zu gewährleisten. Dazu müssen Sie mindestens 15 Mbit/s pro Kamera in einer Szene bereitstellen.
Haben Sie weitere Fragen zum Geschwindigkeitstest oder zur Netzwerkgeschwindigkeit? Wenden Sie sich über den Chat an unseren Support!