Willkommen bei Spiideo Play für Fans und Zuschauer!

Dieser Artikel bietet einen allgemeinen Überblick darüber wie Spiideo Play funktioniert. Um weitere Artikel rund um das Ansehen, Planen, Kaufen und mehr zu lesen, können Sie zurück zur Hauptseite des Hilfe-Centers gehen.

Nachfolgend finden Sie die Artikelübersicht:

1. Was ist Spiideo Play?

Spiideo Play ist eine Software-Plattform, die es Schulen, Vereinen, Medienunternehmen und anderen Sportorganisationen auf der ganzen Welt ermöglicht, ihre Sportereignisse ohne Kameramann live zu übertragen.

Wie funktioniert das?

Unsere Kunden installieren unsere festen Kamerasysteme physisch an ihren Veranstaltungsorten. Unsere Kamerasysteme haben eine eingebaute KI-Spielverfolgung, um die Sportarten automatisch zu verfolgen. Dies ersetzt die Notwendigkeit von Kameraleuten und ermöglicht es Organisationen, viel mehr Spiele zu übertragen, als dies in der Vergangenheit möglich gewesen wäre.

In Spiideo Play haben wir Tools eingebaut, die diesen Organisationen helfen:

Planen ihrer Spiele für ihre Fans/Zuschauer
Erstellen von individuellen Landing Pages und Game Packages (z.B. Season Passes). Lesen Sie mehr über Spielpakete hier.
Hinzufügen von Kommentaren und Sponsoren
Zahlungen von Zuschauern akzeptieren
Und noch viel mehr

2. Eine Plattform für Sportorganisationen, um ihre Übertragungen für Fans/Zuschauer zu automatisieren.

Spiideo Play wurde für Schulen, Vereine, Medienunternehmen und andere Sportorganisationen entwickelt, um die Übertragung ihrer Spiele einfacher und effizienter zu gestalten.

In Spiideo Play haben wir Werkzeuge eingebaut, die es unseren Kunden erlauben, zu verwalten:

Das Planen und Teilen von Links ihrer Übertragungen für Fans/Zuschauer
Erstellen von individuellen Landing Pages und Game Packages (z.B. Saisonpässe). Lesen Sie hier mehr über Game Packages.
Hinzufügen von Kommentaren und Sponsoren zu ihren Spielen
Zahlungen von Zuschauern annehmen
Und noch viel mehr!

Bei Spiideo versuchen wir unser Bestes zu tun, um immer wieder neue Tools für unsere Kunden zu entwickeln, so dass sie ihr Publikum/Zuschauer (Sie) besser bedienen können.

Wir sind ständig auf der Suche nach Möglichkeiten, unser Produkt zu verbessern. Wenn Sie also ein Feedback zu Ihrer Erfahrung beim Betrachten Ihrer Spiele haben, zögern Sie bitte nicht, sich an playsupport@spiideo.com zu wenden.

3. Kauf und Anzeige Ihrer Spiele

Alle Spiele werden über den Spiideo Play Player gestreamt. Sie können Ihr Spiel auf jedem Gerät (iPhone, Android, Mac/PC, etc.) ansehen.

Es ist nicht notwendig, irgendwelche mobilen Anwendungen herunterzuladen. Sie benötigen lediglich den Spiideo Play Link, den die Organisation, die das Event streamt, auf ihrer Webseite, in den sozialen Medien, in einer Massenmail oder sogar in einer SMS von einem Freund/Verwandten veröffentlicht hat.

So kaufen Sie den Zugang zu Ihren Sportereignissen:

Klicken Sie auf den URL-Link, der Ihnen von der Sportorganisation, die das Event streamt, zugesandt wurde. Bei diesem Link kann es sich um ein Spielepaket handeln, das alle Spiele im Paket enthält (z. B. Saisonpass) ODER um ein einzelnes Spiel.
Klicken Sie auf das Spiel, das Sie sehen möchten
Erstellen Sie Ihr Spiideo Konto (dies ist notwendig, damit Sie sich später einloggen können und immer noch Zugriff auf Ihre gekauften Spiele haben)
Kaufen Sie Ihr Spiel
Sie sollten nun in der Lage sein, das Spiel sofort anzusehen und Sie erhalten eine automatische E-Mail-Quittung über Ihren Kauf an die E-Mail, mit der Sie sich angemeldet haben.

HINWEIS: Sie können jederzeit zu der E-Mail zurückkehren und auf Schaltflächen in der E-Mail klicken, um direkt zu Ihren Spielen zu gelangen.

TIPP: Die Partien sind bis zu 30 Tage lang verfügbar, so dass Sie sie auch nach dem Ende des Live-Streams noch einmal ansehen können!

4. Wer ist für den Support zu kontaktieren?

Erste Ebene des Supports - Organisation, die für die Übertragung des Ereignisses verantwortlich ist (unsere Kunden)
Zweite Ebene des Supports - playsupport@spiideo.com

Sie können sich an den Kunden wenden, der die Veranstaltung plant und überträgt (d. h. die Schule, der Verein oder die Organisation, die die Veranstaltung gefördert hat), wenn Sie Fragen haben zu

Zeitplanung der Übertragungen und der Beschreibung der Spiele
Welche Mannschaften spielen
Spiele, die in den Spielepaketen enthalten sind

HINWEIS: Wenn Sie sich an die Organisation wenden müssen, die das Event überträgt, sollte deren Support-E-Mail in Ihrer E-Mail-Quittung oder möglicherweise auf deren Website enthalten sein.

TIPP: Wenn Sie die E-Mail nicht finden können, schreiben Sie bitte eine E-Mail an playsupport@spiideo.com und wir werden unser Bestes tun, um Sie an die entsprechende Support-Adresse der Organisation weiterzuleiten.

Sie können den Spiideo Support unter playsupport@spiideo.com kontaktieren, wenn Sie Fragen haben oder Probleme auftreten:

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