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为什么我的付款未完成?

交易被拒和付款失败

超过 3 年前更新

交易被拒和付款失败

支付可能会因为各种原因而失败,当这种情况发生时,我们会感到沮丧。 付款失败的原因有很多,绝大多数情况是出于尽量减少欺诈付款的可能性。

五种最常见的原因

当交易被拒或付款失败时,以下几点帮助其他用户解决类似的情况。

  1. 仔细检查 CVC 是否填写正确

  2. 检查是否开通了在线支付和国际支付

  3. 尝试使用另一张卡付款

  4. 尝试不同的网络浏览器 - 不够安全的旧版网络浏览器可能需要在完成付款前更新浏览器

  5. 最后的方法 - 您可以致电您的信用卡公司寻求支持

与我们分享信息

如果以上所有其他方法都失败了,请通过 playsupport@spiideo.com 与我们联系,让我们知道您已经尝试了所有方法,但仍然遇到问题。

这是否解答了您的问题?