Se la registrazione live è in buffering o si è bloccata, controlla quanto segue:
Indicatore di avanzamento del caricamento
Apri l'app Spiideo per iOS e vai alla scheda “Registrazioni” per vedere lo stato di avanzamento del caricamento:
Per la riproduzione in diretta, lo stato di avanzamento del caricamento non deve scendere al di sotto del 95% durante la registrazione
Se lo stato di avanzamento del caricamento continua a diminuire, potrebbe esserci un problema con la tua connessione
Controlla la tua connessione
Stato della connessione:
Apri il menu “Configurazione SmartCam portatile” e verifica di essere ancora connesso alla tua fonte di rete. Se non lo sei, ripeti la procedura di connessione per ricollegarti.
Esegui un test di velocità:
Premi “Nuovo +”
Assicurati di aver selezionato la scena SmartCam portatile, quindi premi “Speed Test” (Test velocità).
Premi “Avvia” per iniziare il test di velocità. Otterrai una valutazione di:
Buono - La potenza della rete è buona per il caricamento in diretta
Non ottimale - Potrebbero verificarsi ritardi nel caricamento e nella riproduzione in diretta
Cattivo - Si verificheranno ritardi nel caricamento e nella riproduzione in diretta
Se la potenza della tua rete è buona ma continui a riscontrare ritardi nella riproduzione live e nel caricamento, contatta l'assistenza!