Qualunque sia la tua domanda o il tuo problema, la prima cosa da fare è consultare il resto del nostro Centro assistenza. Se non riesci a trovare quello che cerchi, contatta l'assistenza!
Alcuni argomenti comuni per cui i clienti ci contattano sono:
Richiesta di ricalibrazione della scena
Telecamere sfocate
Manipolazione del suono e del colore della scena
Problemi di accesso/registrazione
Domande sull'utilizzo dei nostri strumenti
Se non trovi il tuo argomento tra quelli sopra elencati, non esitare a contattarci comunque! Ecco come fare:
Contatti in Spiideo Perform
Contatti in Spiideo Perform
Puoi aprire i tuoi messaggi tramite il widget in basso a destra. Trova le vecchie conversazioni con l'assistenza qui e clicca su “Inviaci un messaggio” per avviare una nuova conversazione
Verrai quindi messo in contatto con un bot speciale creato da noi. Non preoccuparti! Questo bot è progettato per aiutarci a raccogliere le informazioni importanti relative alla tua domanda/problema in modo da poterti aiutare nel modo più efficiente possibile.
Parlerai con una persona molto presto!
Contatti in Spiideo Play
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Tra poco parlerai con una persona!
Contatto tramite app iOS
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Apri il menu hamburger in alto a sinistra e seleziona “Contatta l'assistenza”.
Una volta aperto il menu “Contatta l'assistenza”, puoi avviare una conversazione premendo “Inviaci un messaggio”.
Verrai quindi messo in contatto con un bot speciale creato da noi. Non preoccuparti! Questo bot è progettato per aiutarci a raccogliere le informazioni importanti relative alla tua domanda/problema, in modo da poterti aiutare nel modo più efficiente possibile.
Rimarrai in contatto con un operatore in pochi minuti!
L'assistenza è disponibile quasi tutto il giorno per aiutarti con qualsiasi esigenza relativa a Spiideo! Non vediamo l'ora di sentirti.