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Fallo en la sesión de calibración

La calibración falla después de configurar las anotaciones durante la calibración de la Portable SmartCam.

Actualizado hace más de 2 semanas

Una vez que haya completado sus anotaciones en la imagen de calibración, puede pulsar «Siguiente» y nuestro sistema ejecutará el proceso de calibración. Una calibración precisa tiene un aspecto similar a este:

Si la sesión de calibración falla, le recomendamos que compruebe lo siguiente:

  • Compruebe que sus anotaciones están configuradas correctamente. Cada punto debe colocarse en la esquina del campo. CONSEJO: pellizque la imagen para ampliarla y ver mejor la esquina.

  • Asegúrate de haber seleccionado el tipo de campo correcto. Si has seleccionado «Fútbol 11 contra 11» pero estás calibrando una cancha de baloncesto, es posible que surjan problemas.

  • Comprueba que la velocidad de tu red es adecuada. Si tu cámara pierde la conexión durante la calibración, la sesión de calibración puede fallar.


Si experimentas problemas constantes durante la calibración y no puedes resolverlos, ponte en contacto con el servicio de asistencia.

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