Las soluciones automatizadas de grabación de vídeo deportivo de Spiideo se utilizan con éxito en el trabajo diario de clubes, ligas y federaciones de todo el mundo, en una amplia variedad de deportes y niveles. Spiideo es la solución completa para la grabación, el análisis y la retransmisión de vídeo deportivo.

Una vez completado su pedido, daremos inicio al proceso con los siguientes pasos:

El proceso de instalación (preparación e instalación del sistema de cámaras)
El proceso de incorporación (registro y formación)

El proceso de instalación

Nuestro equipo de instalación preparará su pedido y se pondrá en contacto con usted por correo electrónico para proporcionarle toda la información necesaria sobre la próxima instalación.

Envío e instalación de las cámaras

Una vez preparadas las cámaras, su gestor de instalación dedicado se encargará de enviarlas y se pondrá en contacto con usted para proporcionarle todos los detalles relevantes sobre el envío. También recibirá más información sobre lo que debe hacer para preparar y finalizar la instalación en sus instalaciones.

Lo que recibirá:

Detalles del envío (transportista y seguimiento)
Enlace del instalador y manual de instalación
Instrucciones sobre los pasos a seguir

Lo que debe hacer:

Siga el enlace del instalador que figura en su correo electrónico para programar la instalación (lo mejor es programarla con un día de antelación).
Lea nuestras guías de instalación para asegurarse de que está preparado para la instalación.
Realice una conexión de prueba para asegurarse de que la alimentación y la conexión de red se pueden establecer con nuestra cámara.

Durante todo el proceso de instalación, su gestor de instalación estará disponible para responder a cualquier pregunta que envíe a installation@spiideo.com.

Consejo:

Planifique una prueba antes de la instalación real e infórmenos con al menos 24 horas de antelación de cuándo desea instalar las cámaras.

El proceso de incorporación

Paralelamente a la instalación, nuestro equipo de atención al cliente se pondrá en contacto con usted para ayudarle a empezar a utilizar Spiideo.

Formación sobre la plataforma Spiideo y creación de cuentas de usuario

Mientras preparamos sus cámaras para su uso, nosotros activaremos sus cuentas de Spiideo para Perform y Play. De este modo, usted y su organización podrán empezar a aprender y utilizar Spiideo. Nuestro equipo de atención al cliente se pondrá en contacto con usted para proporcionarle los recursos adecuados para su formación en el sistema Spiideo.

Qué debe hacer:

Regístrese aquí para crear su cuenta de usuario de Spiideo Perform y Play.
Indique a su gestor de éxito del cliente con qué correo electrónico se ha registrado.

Nota: Podremos darle acceso tan pronto como haya completado estos pasos.

Póngase en contacto con el servicio de asistencia de Spiideo ahora o en cualquier momento en el futuro en support@spiideo.com. Estamos aquí para responder a sus preguntas y guiarle.

¿Quiere saber más?